08 Ekim 2015

Mizu Ürün Hatası!

Mizu'dan aldığım parfüm Hermes parfüm Eau de Toilette ürün çıktı.
Ürünün şişe fotoğrafında "Eau de Toilette " yazmıyor, ürün adı bölümünde de yazmıyor. Hermes Türkiye ofisi ile görüşünce ürünün ne olduğu ortaya çıktı.

Kokusu kalıcı olmayan parfümlerde Mizu'nun en büyük hatası web sitesinde de parfümün adı kısmına Eau de Toilette yazısı yerine kısaltma kodu EDT yazmasıdır. Beni de mağdur ettiler.
Konu hakkında Hermes markasına şikayet yazısı göndereceğim.
Ürünün iadesini veya başka bir ürünle takasını rica ederim.

Ahmet 613 Okunma

Cevaplar

  • Mizu Temsilcisi01 Temmuz 2016

    Merhaba, Şikayetvar.com’a iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz üzerine sistemde yer alan iletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılarak süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır . Her türlü süreçte tüm iletilerinizi aşağıda yer alan link üzerinden tarafımıza iletebilir, tüm sorularınız için size memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. http://www.mizu.com/iletisim Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

  • Ahmet 28 Haziran 2016

    8 ay oldu Mizu dan arayıp da ürün için muhatap olan çıkmadı. Çözüm de yok. Ürünü eksik bilgi ile satıyorlar hatalarına da çözüm yok dönüş yok.

  • Ahmet 28 Haziran 2016

    8 ay oldu Mizu dan arayıp da ürün için muhatap olan çıkmadı. Çözüm de yok. Ürünü eksik bilgi ile satıyorlar hatalarına da çözüm yok dönüş yok.

  • Ahmet 28 Haziran 2016

    8 ay oldu Mizu dan arayıp da ürün için muhatap olan çıkmadı. Çözüm de yok. Ürünü eksik bilgi ile satıyorlar hatalarına da çözüm yok dönüş yok.

  • Ahmet 28 Haziran 2016

    8 ay oldu Mizu dan arayıp da ürün için muhatap olan çıkmadı. Çözüm de yok. Ürünü eksik bilgi ile satıyorlar hatalarına da çözüm yok dönüş yok.

  • Ahmet 15 Ekim 2015

    Güzel yazı ve cümle kurarak verdiğiniz cevap benim mağduruyitemi çözmedi. Sizden hala cevap gelmedi.

  • Mizu Temsilcisi08 Ekim 2015

    Merhaba, Şikayetvar.com’a iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz üzerine sistemde yer alan iletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılarak süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır . Her türlü süreçte tüm iletilerinizi aşağıda yer alan link üzerinden tarafımıza iletebilir, tüm sorularınız için size memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. http://www.mizu.com/iletisim Saygılarımızla Mizu.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap