Mizu Ürün Değişimi Yapılmadı!

Melda Y. |

Aldığım ürünü değiştirmek için iade ettim. Değişim yapılmadı. Ürün kadar telefon faturası ödettiler. Her seferinde geri döneceklerini söylediler fakat dönen olmadı. Çok ilgisiz bir firma. İşleri ürünü satıncaya kadar. Beceremiyorsanız yapmayın bu işi. Ne ürün geldi, ne param yattı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    17:18

    Sn.Melda Hanım,

    İletilen şikayete istinaden süreçte yaşanan sıkıntılar konusunda ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. İncelemenin ardından tarafınız ile iletişime geçilerek süreç ile ilgili bilgilendirmemiz yapılmıştır.

    Yaşanılan olumsuz süreçten dolayı özürlerimizi sunar, konuyu iletmiş olmanız nedeni ile teşekkürler ederiz.

    Saygılarımızla,
    mizu.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 77