Mizu Teslimatta Aksama!

Mustafa S. |

Sevgili Mizu.com yetkilileri V257716 sipariş nosu ile 25.06.2013 günü verdiğim siparişim siparişimi vermeden önce görüştüğüm müşteri hizmetlerinin 26.06.2013' te ulaşacağını söylediği siparişim, 27.06.2013 günü saat 19.40 itibarı ile ulaşmamıştır. Ciddiyetten uzak kargo firmaları sizin de ciddiyetinize gölge düşürüyor.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Haziran
    15:32

    Merhaba,

    İletilen şikayete istinaden teslimat süreci ile ilgili detaylı araştırma yapılmaktadır, ürünlerin teslimatında yaşanan gecikme nedeni ile birimlerimizin ve çalışılan kargo şirketlerinin uyarıldığını belirtmek isteriz. Süreçte yaşanan sıkıntılar konusunda ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır.

    Sn. Mustafa Bey'in iletmiş olduğu şikayete istinaden irtibata geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yaşattığımız sıkıntı sebebiyle son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.

    Müşterimize özürlerimizi sunar, konuyu iletmiş olması nedeni ile teşekkürler ederiz.

    Saygılarımızla,
    Mizu.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 77