28 Ağustos 2013

Mizu Teslim Edilemeyen Ürün!

Mizu'dan bu yaptığım 5. alışveriş ama bir daha asla ama asla yapmayı düşünmüyorum vede bütün çevreme hatta tüketici mahkemesine bile gitmeyi düşünüyorum. Çünkü bir parfüm sipariş ettim yarın kargoya verilir demesine rağmen üzerinden 5 gün geçti. Bakıyorum siteye kargoya verildi, kargo takip numarası vermedi.

Böyle tuhaflık olmaz, kimi yanıltıyorsunuz telefon açıyoruz oyalıyorsunuz. Deyin ki tamam aynı gün kargo yazdık ama bir sorun var, tedarik süreci uzadı,bu kadar. İnsanları yanıltmayın, insanları oyalamayın. Bizde ona göre haraket edelim. Bu benim başıma 2. kez geliyor. Mizu'ya kesinlikle yakışmadı. Gerçekten çok kızdım, kusura bakmayın ama insanı saf yerine koyuyorsunuz.

Timur 164 Okunma

Cevaplar

  • Mizu Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sn.Timur Bey, İletilen şikayete istinaden teslimat süreci ile ilgili detaylı araştırma yapılmaktadır, ürünlerin teslimatında yaşanan gecikme nedeni ile birimlerimizin ve çalışılan kargo şirketlerinin uyarıldığını belirtmek isteriz. Süreçte yaşanan sıkıntılar konusunda ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşım sağlanarak detaylı görüşmelerimiz yapılmıştır. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön