29 Mart 2013

Mizu Tedarik Edilemeyen Ürün!

22 mart ta mizu. com web sitesinde hala ilan olunan bir ürün siparişi verdim. ürün gelmeyince müşteri temsilcilerine ulaştım hafta sonuna kadar tedarik edip ulaştıracaklarını söylediler. Bugün tekrar aradım şimdide henüz tedarik edilmemiş ürünün tedarik edilip hafta başında kargoya verebileceklerini söylediler. Stoklarda bulunmayan ürünü pazarlamak suç değil midir. Yasal bir düzenleme yok mudur?

Mehmet 85 Okunma

Cevaplar

  • Mizu Temsilcisi29 Mart 2013

    Merhaba, İletilen şikayete istinaden teslimat süreci ile ilgili detaylı araştırma yapılmaktadır. Süreçte yaşanan sıkıntılar konusunda ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Sn. Mehmet Ali Bey'in iletmiş olduğu şikayete istinaden irtibata geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yaşanılan sıkıntı sebebiyle son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi, mağduriyet yaratmamak adına tazmin işleminin yapılacağını bildirmek isteriz. Müşterimize özürlerimizi sunar, konuyu iletmiş olması nedeni ile teşekkürler ederiz. Mizu.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 77

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön