08 Nisan 2013

Mizu Tam Bir Fiyasko!

m189137 no.lu siparişimi 25.03.2013 tarihinde vermiş olmama rağmen henüz ulaşmamıştır. Korkunç kalitede bir müşteri hizmetleri var. Tedarikçi ile görüşmemekte ısrarcılar. Yetkili kişiyi asla telefona vermemekle birlikte telefonu yüzüme kapadılar. Her aradığımda dönüş yapılacağını iletmelerine rağmen bir kişi bile arayıp siparişimin durumuyla ilgili bilgi vermemiştir.

Meral 187 Okunma

Cevaplar

  • Mizu Temsilcisi10 Nisan 2013

    Merhaba, İletilen şikayete istinaden teslimat süreci ile ilgili detaylı araştırma yapılmaktadır, ürünlerin teslimatında yaşanan gecikme nedeni ile birimlerimizin ve çalışılan kargo şirketlerinin uyarıldığını belirtmek isteriz. Süreçte yaşanan sıkıntılar konusunda ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Sn. Meral Hanım' ın iletmiş olduğu şikayete istinaden iletişim numarasından ulaşılamaması nedeniyle mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Yaşattığımız sıkıntı sebebiyle son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Müşterimize özürlerimizi sunar, konuyu iletmiş olması nedeni ile teşekkürler ederiz. mizu.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 77

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön