Mizu Siparişimi Yanlış Yere Gönderdi.

Uğurcan U. |

Kız arkadaşıma ayakkabı hediye aldım. Ürünü sipariş ettim ve ödemesini yaptım ve hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım ve ürün hediye olduğu için faturamın İstanbul'a gönderilmesini istedim. Şirketteki arkadaşlar lafı nasıl anlamışlarsa ürünü tamamem İstanbul'a gönderdiler. Böyle saçmalık olur mu yahu ? Siz nasıl iş yapıyorsunuz. Suan üyeliğimi sileceğim ve bütün forum sitelerine bu durumu yayacağım haberiniz olsun.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Fatura/Belgeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ekim
    09:44

    Merhaba,

    Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü Mizu.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınız ile iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Mizu.com
    Müşteri İlişkileri
    08502220077