Ceren Ç. Teşekkür Mesajı

ALdığım ürün 9 gün sonra çetrefilli bir biçimde elime ulaştı. Ama ben bu kadar peşine düşmeseydim göndermeyeceklerinden eminim. Bir daha asla alışveriş yapmam. İsterlerse bedavaya satsınlar.

Mizu Siparişim Hazırlanmıyor!

Ceren Ç. |

01.01.2013 tarihinde mizu.com'dan maşa sipariş ettim. Ertesi günlerde mail attım neden hazırlanmıyor diye. Benden kart numaramı ve ekstremi istediler. Önce göndermedim. Sonra gönderdim. Gönderdikten sonra da bir daha cevap atmadılar. Siparişim de hala aynı şekilde duruyor. Artık maillerime cevap da yazmıyorlar, ürünü de göndermiyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ceren Ç.
    11 Ocak
    12:17

    ALdığım ürün 9 gün sonra çetrefilli bir biçimde elime ulaştı. Ama ben bu kadar peşine düşmeseydim göndermeyeceklerinden eminim. Bir daha asla alışveriş yapmam. İsterlerse bedavaya satsınlar.

  • 10 Ocak
    11:02

    Sn.Ceren Hanım,

    İletilen şikayete istinaden süreçte yaşanan sıkıntılar konusunda ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. İncelemenin ardından tarafınız ile iletişime geçilerek süreç ile ilgili bilgilendirmemiz yapılmıştır.

    Yaşanılan olumsuz süreçten dolayı özürlerimizi sunar, konuyu iletmiş olmanız nedeni ile teşekkürler ederiz.

    Saygılarımızla,
    mizu.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 77