07 Ocak 2014

Mizu Siparişim Hazırlanmıyor!

01.01.2013 tarihinde mizu.com'dan maşa sipariş ettim. Ertesi günlerde mail attım neden hazırlanmıyor diye. Benden kart numaramı ve ekstremi istediler. Önce göndermedim. Sonra gönderdim. Gönderdikten sonra da bir daha cevap atmadılar. Siparişim de hala aynı şekilde duruyor. Artık maillerime cevap da yazmıyorlar, ürünü de göndermiyorlar.

Ceren Ç. 377 Okunma

Cevaplar

  • Ceren'in Teşekkür Mesajı11 Ocak 2014

    ALdığım ürün 9 gün sonra çetrefilli bir biçimde elime ulaştı. Ama ben bu kadar peşine düşmeseydim göndermeyeceklerinden eminim. Bir daha asla alışveriş yapmam. İsterlerse bedavaya satsınlar.

  • Mizu Müşteri Temsilcisi10 Ocak 2014

    Sn.Ceren Hanım, İletilen şikayete istinaden süreçte yaşanan sıkıntılar konusunda ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. İncelemenin ardından tarafınız ile iletişime geçilerek süreç ile ilgili bilgilendirmemiz yapılmıştır. Yaşanılan olumsuz süreçten dolayı özürlerimizi sunar, konuyu iletmiş olmanız nedeni ile teşekkürler ederiz. Saygılarımızla, mizu.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 77

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön