05 Eylül 2013

Mizu Siparişim Gönderilmedi ve Müşteri Temsilcileri Sadece Özür Diliyor!

27.08.2013 tarihinde ödemesini yapmış olduğum V301917 numaralı siparişim sistemde kargoya verildiği gözüktüğü halde 10 gündür gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini bu konu ile alakalı en az 12 defa aradım her görüştüğüm özür diliyoruz, gün içerisinde konu hakkında dönüş yapacağız diyor ama yapılan bir işlem yok. Buna artık bir son verilmesini istiyorum 05052*.

Serkan 73 Okunma

Cevaplar

  • Mizu Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sn.Serkan Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı görüşmelerimiz yapılmıştır. Yaşanılan durumdan dolayı tarafınıza özürlerimizi tekrar sunar, üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Her türlü konu için iletişim numaralarımızdan tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

  • Serkan 16 Eylül 2013

    hiç bir çözüm bulunmadı faturalarım halen yollanmadı. nasıl bir zihniyet anlamıyorum ödemesi yapılan bir ürünün faturası neden gönderilmiyorçok garip

  • Mizu Temsilcisi09 Eylül 2013

    Merhaba, İletilen şikayete istinaden süreçte yaşanan sıkıntılar konusunda ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. İncelemenin ardından müşterimiz süreç ile ilgili bilgilendirilmiştir. Müşterimize özürlerimizi sunar, konuyu iletmiş olması nedeni ile teşekkürler ederiz. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

  • Serkan 08 Eylül 2013

    hiç bir çözüm bulunmadı faturalarım halen yollanmadı. nasıl bir zihniyet anlamıyorum ödemesi yapılan bir ürünün faturası neden gönderilmiyorçok garip

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap