08 Nisan 2013

Mizu Siparişim Gönderilmedi!

Sipariş etmiş olduğum Remington düzleştirici elime geçmesi gereken tarihte ulaşmadı maille ulaştım 06. 04. 2013 tarihinde kargolanacağı söylenmişti. 6 sın da kargoya verilmedi tekrar mail attım şimdi de ayın 10 nun da gönderceklerini söylediler. Hiç güvenim kalmadı. Madem eliniz de ürün yok reklamını yapmayın insanları mağdur etmeyin.

Nihan 104 Okunma

Cevaplar

  • Mizu Temsilcisi09 Nisan 2013

    Merhaba, İletilen şikayete istinaden teslimat süreci ile ilgili detaylı araştırma yapılmaktadır, ürünlerin teslimatında yaşanan gecikme nedeni ile birimlerimizin ve çalışılan kargo şirketlerinin uyarıldığını belirtmek isteriz. Süreçte yaşanan sıkıntılar konusunda ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Sn. Nihan Hanım 'ın iletmiş olduğu şikayete istinaden irtibata geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yaşattığımız sıkıntı sebebiyle son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Müşterimize özürlerimizi sunar, konuyu iletmiş olması nedeni ile teşekkürler ederiz. mizu.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 77

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön