24 Ağustos 2013

Mizu Sipariş Kargoya Verilmiyor!

18. 08. 13 tarihinde Mizu. com dan parfüm siparişi verdim 23. 08. 13 de hala verilmediğini görünce firmaya mail attım ve bana sistem nedeniyle siparişimin alınamadığını 24. 08. 13 tarihinde kargoya verilip 1-3 iş günü içerisinde elime ulaşacağını söylediler, hala kargoya verilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum,telefonlar açılmıyor.

Büşra 106 Okunma

Cevaplar

  • Mizu Müşteri Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sn.Büşra Hanım, İletilen şikayete istinaden teslimat süreci ile ilgili detaylı araştırma yapılmaktadır, ürünlerin teslimatında yaşanan gecikme nedeni ile birimlerimizin ve çalışılan kargo şirketlerinin uyarıldığını belirtmek isteriz. Süreçte yaşanan sıkıntılar konusunda ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşım sağlanarak detaylı görüşmelerimiz yapılmıştır. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

  • Büşra 24 Ağustos 2013

    sipariş no :V294928

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön