09 Ocak 2015

Mizu Sipariş İptalini Yapmıyor.

Mizu'dan vermiş olduğum parfüm sipariş imin 10 dakika sonrasında İnternet'ten okuduğum şikayetler üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptalini istedim. İşlemin yapıldığını söylediler.

1 saat sonra sipariş imin kargoya verildiği mesajı geldi. Müşteri Hizmetlerini tekrar aradım iptalin yapıldığını sorun olmadığını söylediler. Bende sıkıntı yaşamak istemediğimi gereğini yapmalarını rica ettim.

2 saat önce sipariş imin Ankara'daki semt birimine yönlendirildiğini öğrendim. İnanamadım. Bu bir şaka olsa gerek. Mizu'dan ilk ve son alışverişim. Şuan evde hasta yatıyorum, iadeyle mi uğraşacağım. İnternet'ten çok sık alışveriş yapan biri olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Rana 1.620 Okunma

Cevaplar

  • Rana 19 Ocak 2015

    Sayın Şikayet var yetkilileri iyiki varsınız. Çok başarılısınız

  • Mizu Temsilcisi10 Ocak 2015

    Merhaba, Geri bildiriminize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi paylaşımımız yapılmıştır. mizu.com ile ilgili her türlü taleplerinizi 0850 222 00 77 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön