01 Nisan 2013

Mizu Parfümden Memnun Kalmadım!

Mizu'dan geçen ay aldığım ama bu ay açıp kullanma şansım olan Chloe Love parfümüm beni hayal kırıklığına uğrattı. Parfüm 15 dk içinde uçup gidiyor ve kıyafette de tende de hiç iz bırakmıyor. Sephora'da denediğim parfüm mükemmel kalıcıyken nasıl oluyorsa bu hemen uçuyor hayret içindeyim, ödediğim paraya yazık. Aynı kökünün açık parfüm olanı bile daha kaliteli!

Bu ürünü kesinlikle kullanmayacağım ve geri iade talep ediyorum.

Arzu 318 Okunma

Cevaplar

  • Arzu 04 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Müşteri hizmetlerinizle görüştüm ve yetkili bayan kendi nazarında benim sadece tester ürünleri denediğim ve onlerın zaten normal parfümlere oranla daha etkili koktuğu ve bu yüzden şikayetimin bir geçerliliği olamayacağı kanısına vardı. Fakat yine de (ki hiç bir sonuca varmayacağını şimdiden anladım) ürünü incelemek için geri göndermemi talep etti. Ve ne yazık ki çalıştığım için kargo şirketine gidemiyorum, pek umursamaz Yurtiçi Kargo'da 3 gündür gelip parfümü teslim almadı benden. Siz de çalıştığınız şirketler de pek bir özensizsiniz. Ayrıca lütfen ismimi doğru okuyunuz, otomatik mesajlar atmayınız. Arzu Şanlı

  • Mizu Temsilcisi01 Nisan 2013

    Merhaba, İletilen şikayete istinaden konu detaylı olarak incelenmekte olup, müşterimiz süreç ile ilgili bilgilendirilecektir. mizu.com'dan yaptığınız tüm alışverişlerde, aldığınız her ürün %100 orijinaldir. Satışı yapılan ürünlerimiz, ithalat yetkisi bulunan distribütörler aracılığıyla üretici firmalardan temin edilmektedir ve her ürünün üzerinde yetkili tedarikçi firmaya ait bandrol ve bilgiler bulunmaktadır. Şüpheye neden olan durumdan son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sn Aslı Hanım‘a özürlerimizi sunar, konuyu iletmiş olması nedeni ile teşekkürler ederiz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için öncelik arz etmektedir, bu nedenle şikayet üzerine, gerekli incelemeler başlatılmıştır. mizu.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 77

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön