13 Eylül 2013

Mizu Parayı Aldı Ürünü Göndermedi!

20 Ağustos gününden bu yana sadece bir bb krem ve kapatıcı bekliyorum Mizu adlı siteden. Bu zaman kadar gelmedi. Ne olduğuna dair siteye mesaj attığımda 07. 09 tarihinde kargoya verileceğini söylediler. Hala elimde değil.

İletişim hattını aradığımda o kadar dalga geçer gibi konuşuluyor ki, kapatıcı ellerinde yokmuş para iadesi yapılacakmış ve sadece bb krem gönderilecekmiş. Tamam bekliyorum ama hala yok. İşin tuhafı para iadesi de yok,ekstrem de kesilmiş görünüyor. Şimdi sizce etik mi bu?

Tuğba 146 Okunma

Cevaplar

  • Mizu Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sn.Tuğba Hanım, İletilen şikayete istinaden süreçte yaşanan sıkıntılar konusunda ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. İncelemenin ardından tarafınız ile iletişime geçilerek süreç ile ilgili bilgilendirmemiz yapılmıştır. Yaşanılan olumsuz süreçten dolayı özürlerimizi sunar, konuyu iletmiş olmanız nedeni ile teşekkürler ederiz. Saygılarımızla, mizu.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 77

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön