17 Nisan 2013

Mizu Para İademi Hala Yapmadı!

Mizu dan 2 hafta önce kappa güneş gözlüğü almıştım. Ürün kafama büyük geldiği için evden çıkartmadan ürünü geri yolladım. Ürün iadesi kabul edildi sanırım ki benden IBAN numaramı istediler. 10 günde 5 defa IBAN numaramı verdiğim halde hala para iadem yapılmadı. Üstelik hiçbir şekilde geri dönüşte yapılmıyor. Sürekli ben aramak zorunda kalıyorum. 3-4 gün daha para iadem yapılmazsa gerekli yerlere şikayette bulunacağım.

Çağatay 163 Okunma

Cevaplar

  • Mizu Temsilcisi17 Nisan 2013

    Merhaba, İletilen şikayete istinaden teslimat süreci ile ilgili detaylı araştırma yapılmaktadır. Süreçte yaşanan sıkıntılar konusunda ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Sn. Çağatay Bey'in iletmiş olduğu şikayete istinaden irtibata geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yaşanılan sıkıntı sebebiyle son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Müşterimize özürlerimizi sunar, konuyu iletmiş olması nedeni ile teşekkürler ederiz. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön