13 Mayıs 2013

Mizu Orjinal Parfüme Benzemiyor!

Müzi. com dan DKNY be delicious golden markalı parfüm aldım. Bu parfümü yaklaşık bir yıldır severek kullanmaktayım. Fakat mizu dan aldığım parfüm de kalıcılık diye birşey yok
Daha önce başka yerlerden aldığım parfüm gayet kalıcıydı. Bundan ne kadar sıksam da bir saatte hiç birşey kalmıyor. Ayrıca şişe üzerinde yer alan etiket soyuldu. Orjinal parfüm de kutusu etiketi herşeyi kaliteli olur. Bu nedenlerden dolayı ürünü iade etmek istiyorum.

Sevda 465 Okunma

Cevaplar

  • Sevda 20 Mayıs 2013

    Firma tarafından tarafıma geri dönüş yapılmadı. Copy paste cevap ile cevap vermiş olmak için yazdıklarını düşünüyorum. Eğer henüz şikayetimim değerlendirilme sırası gelmedi ise büyük sıkıntı var demektir, ne kadar çok memnuniyetsiz musteri olduğunu gösterir bu.

  • Mizu Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Merhaba, İletilen şikayete istinaden konu detaylı olarak incelenmekte olup, müşterimiz süreç ile ilgili bilgilendirilecektir. mizu.com' dan yaptığınız tüm alışverişlerde, aldığınız her ürün %100 orijinaldir. Satışı yapılan ürünlerimiz, ithalat yetkisi bulunan distribütörler aracılığıyla üretici firmalardan temin edilmektedir ve her ürünün üzerinde yetkili tedarikçi firmaya ait bandrol ve bilgiler bulunmaktadır. Şüpheye neden olan durumdan son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sn. Sevda Hanım‘ a özürlerimizi sunar, konuyu iletmiş olması nedeni ile teşekkürler ederiz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için öncelik arz etmektedir, bu nedenle şikayet üzerine, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön