28 Ağustos 2013

Mizu Orjinal Olmayan Parfüm!

Mizu'dan one million marka bir parfüm aldım. Alırken sitenin orjinallik garantisine güvendim. Öncelikle daha önce orijinal parfümü alıp kullanmıştım, kokusunu vs özelliklerini biliyorum. Mizu'dan aldığım ürün, öncelikle kalıcı değil, kısa sürede uçup gidiyor. Daha ilginci tenimde kızarıklık ve yanma hissine sebep oldu.

Bu durumda insanın aklına acaba bu ürün orjinal değil mi sorusu geliyor, bence değil. Peki, neden bizle temasa geçmedin diye sorulursa, iade şartları şöyle; Ürün kozmetik türü olduğu için, kutusu açılmamış, kullanılmamış olmalı vs şartlar gerekiyor. Olaya gelirsek, satın aldığım parfümün standart dışı olduğunu ambalajına bakıp anlayamıyorum maalesef, bir kere bile olsa kullanmam şart.

Murat 608 Okunma

Cevaplar

  • Mizu Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sn. Murat Bey,  İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 77

  • Murat 06 Eylül 2013

    Ucuz etin yahnisi yavan olur diye boşuna söylenmemiş, ucuza orjinal parfümü kimse satmazmış, bunu iyice anladık.Eski stilden şaşmam artık, parfümeriden pahalı da olsa almak, en azından verdiğin paranın bir karşılığı var bu şekilde.ucuz diye ödediğimiz bedel kuş olup uçtu.

  • Mizu Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Merhaba, mizu.com'dan yaptığınız tüm alışverişlerde, aldığınız her ürün %100 orijinaldir. Satışı yapılan ürünlerimiz, ithalat yetkisi bulunan distribütörler aracılığıyla üretici firmalardan temin edilmektedir ve her ürünün üzerinde yetkili tedarikçi firmaya ait bandrol ve bilgiler bulunmaktadır. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiş olup; mail yolu ile bilgilendirmemiz yapılmıştır. İsteğiniz doğrultusunda ileteceğiniz yeni bildiriminize ilişkin tarafınız ile tekrar iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön