21 Ekim 2015

Mizu Orijinal Olmayan Parfümler Satıyorlar.

Bu siteden 3 kez parfüm altım. İlki orijinal bir Joop Home" du. Çünkü çok kalıcı ve kaliteli bir kokusu vardı. Sonra Calvin KleinShock aldım, kolonyadan bile daha az kalıcıydı. İade etmek istedim, almadılar. Geri gönderip test edelim orijinal mi diye. Sonra bu ürün orijinal deyip geri gönderdiler.

Yine iyi niyetimi koruyup yine joop home aldım ama bu sefer ilk gönderdikleri ürünle alakası olmayan bir kolonya gönderdiler. Bu konuda resmi bir makam ya da merci varsa parfüm şişesini kutusuyla birlikte oraya götüreceğim. Bu firma zaten sahte ürün sattığı için kontrol için bile alsalar yine iade ediyorlar. Türkiye 'de namusuyla hiçbir iş yapılamaz mı arkadaş?

Vecihi 1.242 Okunma

Cevaplar

  • Vecihi 05 Ocak 2016

    Yardımcı olunmadı. 3 kez aradılar. 3. kez aynı şeyleri söylediler. Ürünü göndermemi kontrol edeceklerini söylediler. Ürünü kontrol ettiklerinde bunda sorun yok diyip geri gönderiyorlar. Ürün orijinal veya değil, sonuçta bu ürün bir saate kalmadan uçup gidiyor. Orijinal veya bozuk olmayan bir ürün böyle bir sonuç vermez.

  • Mizu Temsilcisi05 Ocak 2016

    Merhaba, Şikayetvar.com’a iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz üzerine sistemde yer alan iletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılarak süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır . Her türlü süreçte tüm iletilerinizi aşağıda yer alan link üzerinden tarafımıza iletebilir, tüm sorularınız için size memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. http://www.mizu.com/iletisim Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

  • Vecihi 30 Kasım 2015

    Yardımcı olunmadı. her şeyi prosedüren yapıyosunuz. Sonuç şu, ürünün niteliksizliği ve bunu değerlendirecek tarafsız bir kurumun olmamasını fırsata çevirip sözde müşteriye yardımcı olduğunu gösterme çabası. Şahsen ben bir daha Mizu dan ürün almayacağım ve alanada yaşadıklarımı anlatacam.

  • Mizu Temsilcisi27 Kasım 2015

    Merhaba, Şikayetvar.com’a iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz üzerine sistemde yer alan iletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılarak süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır . Her türlü süreçte tüm iletilerinizi aşağıda yer alan link üzerinden tarafımıza iletebilir, tüm sorularınız için size memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. http://www.mizu.com/iletisim Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

  • Vecihi 07 Kasım 2015

    İkinci kez aradılar ve beni çılgına çevirecek cevaplar verdiler. Parfüm kalıcı değil diyorum. Her tende farklıdır diyor. Cildime değil elbiseye sıkıyorum diyorum. Parfümünüz farklı bir ülkede üretilmiştir ondan dolayıdır diyor. Hangi ülkede üretildiği parfümün kalitesinin bozuk olmasına gerekçe değil diyorum, orijinal diyor. Kardeşim bu parfümün kokusu yarım saate kalmadan yok oluyor diyorum, orjanaldir diyor. Verdikleri cevaplar sadece cevap vermek için. İade alın paramı verin diyorum, açılmış ürünü almayız diyor. Kardeşim açmadan bozuk olduğunu nasıl anlayacağım diyorum, prosedürümüz böyle diyor. Yani özetle eğer alışveriş yaptıysanız en baştan yanlış yaptınız demektir.

  • Vecihi 23 Ekim 2015

    Yardımcı olunmadı. Varsa yoksa parfümlerimiz orijinal olduğu İddaa edildi. orijinal veya değil bir koku, kolonya veya sabun bile olsa bana sattığınız üründen daha kalıcı. En fazla yarım saat sonra kokudan eser yok. Zaten ilk sıktığınızda bile orjinaliyle alakası olmayan çok zayıf bi koku alıyorsunuz. O da belki 15-20 dk sonra yok oluyor. Bu ürün sorunsuz olsaydı ilk satın aldığım ürün gibi üzerindeki kıyafet yıkanıncaya kadar çıkmazdı. Sadece İddaa ediyorsunuz orijinal diye. Kimse aptal değil.

  • Mizu Temsilcisi23 Ekim 2015

    Merhaba, Şikayetvar.com’a iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz üzerine sistemde yer alan iletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılarak süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır . Her türlü süreçte tüm iletilerinizi aşağıda yer alan link üzerinden tarafımıza iletebilir, tüm sorularınız için size memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. http://www.mizu.com/iletisim Saygılarımızla Mizu.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön