29 Ağustos 2013

Mizu Olmayan Ürünü Satıyor!

23/08/2013 tarihinde Mizu sitesinden parfüm siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Aradan 5 gün geçti ve bana ürün elinize ancak 6-9 /09/2013 tarihleri arasında geçecek diye eposta gönderdiler. Ellerinde olmaya ürünleri satışa koyuyorlar. Sonra haftalarca bekleyip mağdur oluyorsunuz.

Mehmet Ali E. 126 Okunma

Cevaplar

  • Mizu Müşteri Temsilcisi31 Ekim 2013

    Sn.Mehmet Bey, İletilen şikayete istinaden süreçte yaşanan sıkıntılar konusunda ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. İncelemenin ardından tarafınız ile iletişime geçilerek süreç ile ilgili bilgilendirmemiz yapılmıştır. Yaşanılan olumsuz süreçten dolayı özürlerimizi sunar, konuyu iletmiş olmanız nedeni ile teşekkürler ederiz. Saygılarımızla, mizu.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 77

  • Mehmet Ali E.02 Eylül 2013

    Bu tür sitelerin piyasada olmaması lazım.

  • Mizu Müşteri Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Sn.Mehmet Bey, İletilen şikayete istinaden teslimat süreci ile ilgili detaylı araştırma yapılmaktadır, ürünlerin teslimatında yaşanan gecikme nedeni ile birimlerimizin ve çalışılan kargo şirketlerinin uyarıldığını belirtmek isteriz. Süreçte yaşanan sıkıntılar konusunda ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiş olup; mail yolu ile bilgilendirmemiz yapılmıştır. İsteğiniz doğrultusunda ileteceğiniz yeni bildiriminize ilişkin tarafınız ile tekrar iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön