15 Ocak 2014

Mizu Ödemesi Yapılan Ürünü Yollamıyor

06.01.2014 tarihinde verdiğim 14149540 sipariş no'lu ürünüm hala elime ulaşmadı. Önce kredi kartımdan provizyon çekilmediğini düşündükleri için harcama dökümünü istediler gönderdim. Ama buna rağmen cevap vermediler. Ben ardından bir kez daha yazınca ancak cevap verme zahmetinde bulunuldu. Siparişiniz işleme alınmıştır cevabı geldi. Fakat bizim ürün hala gelmedi.

Yazlık bir ayakkabı sipariş etmiştim zaten. Sanırım yazın gelmesi bekleniyor.

Semih 208 Okunma

Cevaplar

  • Mizu Müşteri Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Siparişini vermiş olduğunuz ürünün tedarik aşamasında bazı aksaklıklar yaşandığı için sipariş vermiş olduğunuz ürünü taahhüt edilen sürede size ulaştıramadığımız için özür dileriz. Gecikme nedeni ile ilgili birimlerimizin, tedarik zincirinde yer alan şirketlerin uyarılacağını ve sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınacağını belirtmek isteriz. Yaşattığımız sıkıntı sebebiyle son derece üzgünüz, anlayışınızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön