Mizu Ödemesi Yapılan Ürünü Yollamıyor

Semih O. |

06.01.2014 tarihinde verdiğim 14149540 sipariş no'lu ürünüm hala elime ulaşmadı. Önce kredi kartımdan provizyon çekilmediğini düşündükleri için harcama dökümünü istediler gönderdim. Ama buna rağmen cevap vermediler. Ben ardından bir kez daha yazınca ancak cevap verme zahmetinde bulunuldu. Siparişiniz işleme alınmıştır cevabı geldi. Fakat bizim ürün hala gelmedi.

Yazlık bir ayakkabı sipariş etmiştim zaten. Sanırım yazın gelmesi bekleniyor.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    10:45

    Değerli Müşterimiz,

    Siparişini vermiş olduğunuz ürünün tedarik aşamasında bazı aksaklıklar yaşandığı için sipariş vermiş olduğunuz ürünü taahhüt edilen sürede size ulaştıramadığımız için özür dileriz. Gecikme nedeni ile ilgili birimlerimizin, tedarik zincirinde yer alan şirketlerin uyarılacağını ve sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınacağını belirtmek isteriz.

    Yaşattığımız sıkıntı sebebiyle son derece üzgünüz, anlayışınızı rica ediyoruz.

    Saygılarımızla,
    Mizu.com
    Müşteri İlişkileri
    08502220077