22 Şubat 2013

Mizu Müşterilerini Bugün Yarın Diye Oyalıyor Siparişi Göndermiyor!

Mizu.com adresinden 13. 02. 2013 tarihinde bir yüzük sipariş ettim ve bana en geç 6 gün içerisinde teslimat sözü verildi. 14. 02. 2013 tarihinde bugün kargoya veriyoruz denildi, verilmedi. 15. 02. 2013 tarihinde ayın 17'sinde vereceğiz dendi verilmedi. 17. 02. 2013'te "beyefendi verdik biz kargoya" denildi, şaka gibi kargo şirketine yönlendirildim.

18. 02. 2013'te bugün akşam kesin veriyoruz denildi. 19. 02. 2013 tarihinde "bugün veriyoruz altına da not düşeceğiz erken gelsin diye" denildi, ben sizi sadece doğruyu söylemediğiniz için değil dalga geçmekle de suçluyorum.

Can 90 Okunma

Cevaplar

  • Mizu Temsilcisi04 Mart 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü Mizu.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 0212 988 12 05 0850 222 00 77

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön