30 Ağustos 2013

Mizu kargo Teslimat Süresi 2 Gün Olan Ürün 15 Gündür Gönderilmedi!

3 kere telefonla aramama kaç kere mail atmama rağmen size telefonla olumlu veya olumsuz dönüş yapacağız dediler, ne bir dönüş ne de bir şey. 15 olacak hala kargolanmadı. Şikayet olayını buraya taşımamak istemediğimi ilettim ama kendileri müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. İnternet'ten çok alışverişim olmuştur hiç bir şikayette bulunmamıştım o kadar sinirlendirdiler ki şikayet açmama sebep oldular.

Emre 184 Okunma

Cevaplar

  • Emre 13 Eylül 2013

    bir bayan aradı yarın kargolanıcak dedı emınmısınız dedım evet dedı suphenız olmasın falan 5 gun sonra kargoya verıldı komık :)

  • Mizu Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sn.Emre Bey, İletilen şikayete istinaden teslimat süreci ile ilgili detaylı araştırma yapılmaktadır, ürünlerin teslimatında yaşanan gecikme nedeni ile birimlerimizin ve çalışılan kargo şirketlerinin uyarıldığını belirtmek isteriz. Süreçte yaşanan sıkıntılar konusunda ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşım sağlanarak detaylı görüşmelerimiz yapılmıştır. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön