Mizu İnsanı Hayattan Soğutuyor.

Özgür K. |

Mizu'dan hediye maksatlı ve stokta olduğu söylenen bir kolye sipariş ettim. Daha sonra kontrol için aradığımda stokta yok dendi. Sonra ürünü aynı fiyatta başka bir ürünle değiştirdim yine stokta var dendi ertesi gün tekrar bu da stokta yokmuş dendi. Ardından inatla 3. ürünü istedim ve bu sefer beni şaşırtarak ürün var ama deforme olmuş dendi. Ben pes ettim tutar iadesi istedim, o da 5 gün içerisinde dendi ki eski bir banka personeli olarak böyle bir sürenin abartılı olduğunu söyleyebilirim. Benim ödediğim para karşılığında hiçbir mal veya hizmet almamama rağmen bu kadar kötü hizmete rağmen üstelik, ilk siparişimden beri bu firmanın hesaplarında ve kullanıyorlar bu parayı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    17:51

    Merhaba,

    Siparişini vermiş olduğunuz ürünün tedarik aşamasında bazı aksaklıklar yaşandığı için ürünün taahhüt edilen sürede size ulaşamayacağını bildirmekten üzüntü duyuyoruz. Şikayetiniz, bir daha yaşanmaması için ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Ürününüz en kısa sürede stoklarımızda olacaktır. Anlayışınızı rica eder, siparişinizin teslimatının en kısa sürede size ulaştırılması konusunda elimizden geleni yapacağımızı belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Mizu.com
    Müşteri İlişkileri
    08502220077