14 Mayıs 2013

Mizu İade İşlemi Yapılmıyor!

Mizu. com dan 3 tane bileklik aldım ancak ürünleri beğenmedim ve iade işlemi için kargoya verdim . 09. 05. 2013 tarihinde kargo Mizu. com'a ulaşmış ancak iade ile ilgili herhangi bir işlem yapılmamış Mizu. comu 3 defa aradım her aradığımda ilgili birime aciliyet maili ettiklerini ve ilgili kişilerin bana dönüş yapacaklarını belirttiler ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Mizu. . com ve çalışanlarından şikayetçiyim.

Esma 132 Okunma

Cevaplar

  • Esma 15 Mayıs 2013

    yurtiçi kargo ile göndemiş olduğum kargo 09.05.2013 tarihinde tarafınıza ulaşmış kargoyu ERSİN DEMİRBAŞ teslim almış kargo numarası:112071043297 müşteri temsilcilerinizle yapmış olduğum çeşitli görüşmelerde kargonun ulaşmadığına dair herhangi bir bilgi verilmedi ancak ben yinede gönderim numaramı verdim teslim alan kişinin adını verdim müşteri temsilcileriniz ilgili birime aciliyet mailini attıkları bilgisini verdiler.müşteri temsilcilerinizle konuyu görüşüp kendi aranızda bir uzlaşmaya vardıktan sonra bana dönüş yapmanızı rica ediyorum.

  • Mizu Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sn. Esma Hanım, Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan mizu.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza yönlendirmiş olduğunuz ürünlerimizin tarafımıza ulaşması durumunda ilgili işlemler başlatılacak olup ; Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. İletişim numaranızdan tarafınız iletişime geçilememesi nedeniyle mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır.Siparişinizin teslimatına ilişkin tüm detaylar e-mail adresinize iletilmiştir. Siparişiniz ile ilgili her tülü konu için sitemiz üzerindeki iletişim formundan tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön