16 Eylül 2013

Mizu İade Ettiğim Ürün Hakkında Bilgi Alamıyorum!

11. 09. 2013 tarihinden VIA310784 sipariş numaralı ürünümü iade ettim. 12. 09. 2013 tarihinde teslim almalarına rağmen kimse geri dönmedi, 3 kere Mizu. com müşteri hizmetlerine bildirdim biz size döneceğiz demelerine rağmen kimse arayıp sormadı. Bu firma müşterinin parasını aldı mı daha ilgilenmiyor, herhalde ticaret anlayışları bu.

Anıl 80 Okunma

Cevaplar

  • Mizu Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sn.Anıl Bey, İletilen şikayete istinaden teslimat süreci ile ilgili detaylı araştırma yapılmaktadır, ürünlerin teslimatında yaşanan gecikme nedeni ile birimlerimizin ve çalışılan kargo şirketlerinin uyarıldığını belirtmek isteriz. Süreçte yaşanan sıkıntılar konusunda ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiş olup; mail yolu ile bilgilendirmemiz yapılmıştır. İsteğiniz doğrultusunda ileteceğiniz yeni bildiriminize ilişkin tarafınız ile tekrar iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön