26 Nisan 2013

Mizu Gönderilen Parfüm Orijinal Değil!

Mizu.com'dan V208844 sipariş numarasıyla parfüm sipariş ettim. 1 gün sonra elime ulaştı ancak parfüm kutusunun dışında olması gereken jelatin yoktu. Yabancı bir marka olmasına rağmen üzerinde Türkçe etiketler vardı. Ürünün orijinal olmadığını fark ederek hemen müşteri hizmetlerini aradım. Net bir cevap veremediler.

Merve 580 Okunma

Cevaplar

  • Mizu Temsilcisi29 Nisan 2013

    Merhaba, İletilen şikayete istinaden konu detaylı olarak incelenmekte olup, müşterimiz süreç ile ilgili bilgilendirilmiştir. mizu.com'dan yaptığınız tüm alışverişlerde, aldığınız her ürün %100 orijinaldir. Satışı yapılan ürünlerimiz, ithalat yetkisi bulunan distribütörler aracılığıyla üretici firmalardan temin edilmektedir ve her ürünün üzerinde yetkili tedarikçi firmaya ait bandrol ve bilgiler bulunmaktadır. Şüpheye neden olan durumdan son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sn Merve Hanım'a özürlerimizi sunar, konuyu iletmiş olması nedeni ile teşekkürler ederiz.Konu ile ilgili müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön