03 Eylül 2013

Mizu Faturaları Göndermedi!

V290856 - V296646 - V297090 - V297412 - V299084 - V300776 - V301120 - V301169 - V301473 - V301696 - V301716 - V301776 - V301783 - V301794 - V301801 - V302826 - V303071 - V303530 numaralı 18 adet siparişlerimde faturalarımın gönderilmesi için ayriyeten fatura adresi bildirdim .

Ancak siparişlerimin faturası tarafıma aradan gecen süreye rağmen ulaşmamıştır. Ayrıca ürünler gönderilmiş, faturaları gönderilmemiştir. Mizu, ivedi olarak faturalarımın gönderilmesini istiyorum.

Serkan 144 Okunma

Cevaplar

  • Mizu Temsilcisi15 Ocak 2014

    Sn.Serkan Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınız ile tekrar iletişime geçilerek detaylı görüşmelerimiz yapılmıştır. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

  • Serkan 16 Eylül 2013

    sorunu çözmek yerine ancak laf üretiyorsunuz. ödemesi yapılmış bir ürünün faturasını göndermek neden bu kadar zor anlamıyorum. ben sizinde vergi ödediğinizi görmek istiyorum. vede faturalar gelene kadar da sonuna kadar bu siparişlerimin takipçisi olacağım

  • Mizu Temsilcisi09 Eylül 2013

    Merhaba, İletilen şikayete istinaden süreçte yaşanan sıkıntılar konusunda ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. İncelemenin ardından müşterimiz süreç ile ilgili bilgilendirilmiştir. Müşterimize özürlerimizi sunar, konuyu iletmiş olması nedeni ile teşekkürler ederiz. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

  • Serkan 05 Eylül 2013

    V290856 - V296646 - V297090 - V297412 - V299084 - V300776 - V301120 - V301169 - V301473 - V301696 - V301716 - V301776 - V301783 - V301794 - V301801 - V302826 - V303071 - V303530 numaralı faturalarım halen tarafıma ulaşmadı müşteri hizmetleri sadece telefon ile arayıp sorunu çözeceğiz demek değildir. sorunu gerçekten çözmek demektir. siz bana çözeceğiz dediniz halen faturalar gelmedi. bu nasıl ticaret anlayışıdır anlamıyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön