02 Haziran 2016

Mizu En Özel Günlerde Mağdur Oldum!

28.05.2016 tarihinde 3**6846 numaralı parfüm ve çanta siparişi verdim. 01.06.2016 tarihinde Yurtiçi Kargo'dan ürünü aldım ve kredi kartımla 467 TL 15 krş ödedim. Evlilik yıl dönümü hediyesi olarak eşime verdim. Fakat kutudaki parfüm sipariş ettiğim ürün değildi. Aynı gün kargoya iade etmek için gittim. Paramı iade edemeyeceklerini söylediler. 0850 ile başlayan Mizu müşteri hizmetlerini aradığımda ise arkadaşlar özür dilemekten yoruldular.

Ama iade yapamayacaklarını beni illa şikayet biriminin arayıp mağduriyetimin giderileceğini söylediler. Artık Eti çanta run parfüm gönderseler de boş. Allah aşkına 1 kişi bile gönderdiğiniz kolileri kontrol etmiyor mu? Müşteri temsilcisi bize güvenin diyor. Kendinizi yerine koyun ve size güvenin, güvenebilirseniz. Paramı iade istiyorum. Herkes övdüğü için ilk defa internetten aldıydım. Tövbeler olsun. Kolileri kontrol edene de yazıklar olsun.

Levent 746 Okunma

Cevaplar

  • Mizu Temsilcisi03 Haziran 2016

    Merhaba, Şikayetvar.com’a iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz üzerine sistemde yer alan iletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılarak süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır . Her türlü süreçte tüm iletilerinizi aşağıda yer alan link üzerinden tarafımıza iletebilir, tüm sorularınız için size memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. http://www.mizu.com/iletisim Saygılarımızla Mizu.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön