14 Mayıs 2013

Mizu Eksik Sipariş Ve İlgisizlik!

M224075 sipariş kodu ile siparişimi verdim. Gerçekten 1 günde elime ulaştı ancak içinden parfüm çıkmadı. 3 parça ürün almıştım. 2 si mevcuttu 1 i değil. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgisiz biri çıktı siparişe ulaşamıyorum dedi sonra da telefonu yüzüme kapadı.

Daha sonra tekrar aradım, araştırıp döneceğiz dediler. Şunu hiç anlamıyorum 3 parça ürün nasıl eksik konur, bu nasıl iş. Olabilir insan hatası diyeceğim , araştırıp döneceğiz diyorlar dönen de yok. Sorunun acil çözülmesi için ne yapmam lazım, mağdur oldum ve pişmanım bu siteden alışveriş yaptığıma.

Hakan 107 Okunma

Cevaplar

  • Mizu Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sn. Hakan Bey Paylaşımınız için çok teşekkür ederiz. Mizu.com ailesi olarak hizmetimizle sizleri memnun etmekten biz de büyük mutluluk duyuyoruz . Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür eder, sizleri hep memnun görmeyi dileriz. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

  • Hakan 15 Mayıs 2013

    Dün yaşanan karışıklık daha sonra düzeltildi eksik çıkan sipariş 1 günde elime ulaştı. Teşekkür ederim. Saygılarımla

  • Mizu Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sn. Hakan Bey, Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan mizu.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. İletişim numaranızdan tarafınız iletişime geçilememesi nedeniyle mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır.Siparişinizin teslimatına ilişkin tüm detaylar e-mail adresinize iletilmiştir. Siparişiniz ile ilgili her tülü konu için sitemiz üzerindeki iletişim formundan tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön