15 Nisan 2013

Mizu 2 Ürün Parası Aldılar 1 Ürün Gönderdiler!

06. 04. 2013 18:48:21 parfüm siparişimde 2 şişe sipariş ettim. Ancak fatura 2 şişe olarak kesilip benden tahsil edilmiş olmasına rağmen, gelen ürün kutusunu açınca 1 şişe gönderdiklerini fark ettim. tabi kargo elemanı da gittiği için tutanakta tutturamadım. bununla ilgili firmayı 3 kez aradım. her seferinde ilgili kişilerin bana geri döneceği söylenerek kayıt oluşturuldu. ne arayan var ne soran. Sonradan bu siteye bakmak aklıma geldi ki daha önce baksaydım asla sipariş falan vermezdim. tüketici haklarına şikayette bulunacağım. Bu kadar çok aynı konuda şikayet alan bir firma nasıl her defasında iddiaları reddedebiliyor anlamış değilim. Bayat parfüm satıyorlar. Bu açık.

Sabutay G. 124 Okunma

Cevaplar

  • Mizu Müşteri Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sn. Sabutay Bey, Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan mizu.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. İletişim numaranızdan tarafınız iletişime geçilememesi nedeniyle mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır.Siparişinizin teslimatına ilişkin tüm detaylar e-mail adresinize iletilmiştir. Siparişiniz ile ilgili her tülü konu için sitemiz üzerindeki iletişim formundan tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön