19 Mart 2013

Mizu 2. Kez Aynı Hatayı Yaptı!

V-174648 numaralı siparişimle 2.kez elinizde olmayan bir ürünü bana sattınız. İlkinde özür diliyerek hata olduğunu bu sefer olmayacağını söylediniz ama yine aynısı oldu. En kısa zamanda beni aramanızı rica ediyorum.

Tümer 175 Okunma

Cevaplar

  • Tümer 22 Mart 2013

    Aynı şeyleri ikinci kez söylemenize gerek yok, bence bundan sonra hiç birşey söylemeyin daha inandırıcı olur.

  • Mizu Temsilcisi22 Mart 2013

    Sn. Tümer Bey, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır.  Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü Mizu.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Mevcut iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Güncel iletişim bilgilerinizi iletmeniz durumunda telefon ile iletişime geçilerek, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımızı almak isteriz. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 77

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön