18 Şubat 2013

Mizu 1 Haftadır Siparişim Teslim Edilmedi!

Mizu'dan yapmış olduğum 09.02.2012 tarihli siparişim hala teslim edilmedi. Kendilerini aradığımda ise telefonu açan kişiler mantıksız cevaplar vermekte hatta telefonu suratıma 2 defa da kapattılar. Yada telefonlarını açmamaktadır. Siparişimin tarafıma acil olarak ulaştırılmasını talep ediyorum. Sistemin kendi atadığı sipariş numarasını söylememe rağmen kendi sistemlerinden bulamamaktadırlar.

Sipariş numarası: V158690 acil olarak siparişimi tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Deniz 46 Okunma

Cevaplar

  • Mizu Temsilcisi04 Mart 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü Mizu.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm bilgilendirmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 0212 988 12 05 0850 222 00 77

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön