15 Şubat 2013

Mizu 1 Hafta Oldu Hala İademi Alamadım!

08.02.2013 tarihinde sabah 10.40 da tarafnıza teslim edilen V153163 kodlu ürünün iadesi hala almış olduğum karta yansımadı ne zaman arasam biz size döneceğiz iadeleri gerçekleştireceğiz tarzında baştan savma cevaplar alıyoruz. Bir iade işlemi yapmak bu kadar zor olmasa gerek üstelik 1 hafta önce tarafınıza ulaşmış bir ürün için. Sorunumun derhal giderilmesini talep ederim yarın da bu iade yapılmadığı takdirde e-ticaret kurumunuz ile ilgili yasal yollara başvuracağım.

Ayşegül 80 Okunma

Cevaplar

  • Mizu Temsilcisi04 Mart 2013

    Merhaba Ayşegül Hn, İletilen şikayete istinaden süreçte yaşanan sıkıntılar konusunda ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. İncelemenin ardından müşterimiz süreç ile ilgili bilgilendirilecektir. Müşterimize özürlerimizi sunar, konuyu iletmiş olması nedeni ile teşekkürler ederiz. Mizu.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 77

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön