30 Ağustos 2013

Mizu 1 Aydır Gelmeyen Sipariş!

30 temmuz 2013 tarihinde Mizu'dan verdiğim sipariş bir aydan beri halen beklemede, geçen hafta aradım,elimizde kalmadı dediler,o zaman iade yapın dediğimde ısrarla farklı kodla aynı ürünü gönderelim dediler, hatta aynı gün kargoya verme sözü verdiler. Ben de anlayışla karşılayıp kabul ettim ama hala bir gelişme yok. Elinizde olmayan ürünün satışını yapıp neden insanları mağdur ediyorsunuz.

Onur 75 Okunma

Cevaplar

  • Mizu Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sn.Onur Bey, İletilen şikayete istinaden süreçte yaşanan sıkıntılar konusunda ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. İncelemenin ardından tarafınız ile iletişime geçilerek süreç ile ilgili bilgilendirmemiz yapılmıştır. Yaşanılan olumsuz süreçten dolayı özürlerimizi sunar, konuyu iletmiş olmanız nedeni ile teşekkürler ederiz. Saygılarımızla, mizu.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 77

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön