Toplam çözüm sayısı
..
Mitsubishi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İlhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Temsa Ulaşım Araçları Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

16460görüntüleme
İlhan
İlhan 02 Ağustos 2018 15:42

Temsa Motorlu Araçlar Beylikdüzü şubesinden (Aşkale Otomotiv) bir Mitsubishi Eclipse ® Cross araç aldım. Pazarlık esnasında "Aracınız ödemeden sonra en fazla bir buçuk gün içinde elinizde olacaktır, sözümüzü tutamazsak aracınız gelene kadar opsiyon araç temin ederiz" denildi. Hatta satış danışmanı ben sormadığım halde dün akşam aracımın İstanbul'a geldiğini ve akşama ellerinde olacağını söyledi. 70.000 peşinat ve 70.000 banka kredisi ile aracı almaya anlaştık, peşinatı beş gün önce ödedim, ancak şimdi de araç gümrüğe yeni geldi bir iki hafta sürebilir deniyor. Sözlerini hatırlattığımda ise "biz öyle bir söz vermedik, satış danışmanımız şakasına demiştir, istiyorsanız vazgeçin paranızı iade edelim" diyorlar utanmadan.

Yazılı bir belge almamakla hata ettim ancak bu sözlerinin en az beş şahidi var. Bu durum hem tatil/yıllık izin programımı yaktığı için beni ve eşimi mağdur ediyor hem de bu saygısız davranışlarını düşündükçe sinirlerim tepeme çıkıyor. Bu işlemin yasal bir yaptırımı da olmalı kanımca. Kimsenin aynı mağduriyeti yaşamaması adına bunları yazıyorum.

İlhan
İlhan27 Kasım 2018 13:28

Firmaya ve Temsa Genel merkezine yaptığım itirazlar sonrası hızlı ve yapıcı bir şekilde sorunum çözüldü. Şikayeti kaldırmayı/değerlendirmeyi unutmuşum. Kendilerinden özür dilerim bu sebeple.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

1994 model mitsubishi l300 minibüsüm var. Ruhsatta azami yolcu ağırlığı işlenmediği için muayeneden geçiremedim. Benden önce hep geçen araç ben alınca geçmedi. Emniyette kayıtlara ulaşamadım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba benim b 75 marka kamyonetim var2012 model uzun süredir kullanıyorum Aracımla seyir halindeyken ekranda eng Sistem yazısı çıkıyor araç gazı kesiyor gaz yemiyor iki üç kez büyük paralar verip yaptırdım ama yine olmadı yakıt sistemi arızası dediler lakin sonuç alamadım. Aracım gözüme düşman göz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 12:34

2020 model space Star aracımın bagaj pandizotu aldığımda yoktu sorduğumda böyle ithal ediliyor dediler fakat sonradan öğrendim ki şikayet edenlere gönderiyorlarmış bende şikayet hakkımı orijinalinde olması gereken yerde ürünün olmadığını bunu Temsa ya yakıştıramadığımı beyan etmek istiyorum. Gönderi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 11:16

Benim Mitsubishi l200 4×2 Tornado mt 2017 model 2020 9 Ocak çıkışlı sıfır olarak çıkardım. Aracım sürekli 5.000 km bir 10.000 km bir dpf lambası yakıyor. Özellikle uzun yollarda ben aracımı 1 kere bile özel servise vermedim hep Mitsubishi yetkili servislerin de bakıldı gittiğim zaman yağını değişip ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 12:11

İletişim numaralarımızdan sizlere sağlayamıyorum. Aracımda mini onarım gerektiren hasarlı bir tek taraflı bir kaza söz konusu. Bulunduğum ilde veya ilçede hangi yetkili servisler var bunlara nasıl ulaşabilirim. Sitenizden bu bilgilere ulaşamadım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 17:07

2020 yılı Kasım ayında Mitsubishi L200 araç aldım. Yocar bayisinden aldığım araca tavan çıtaları yaptı bayi bize sağ olsunlar fiyatta indirim yerine, fakat asıl sorun taktıkları tavan çıtaları süs için takılmış meğer bunu bize bildirmediler bile. Bizde tavana araç üstü çadır yaptırdım. 13 bin TL'ye ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 21:13

2006 model L200 Magnum elektronik pompa araca sahibim. 6 aydır motor arıza ışığı yanmakta. Aracın performansı düşük. Pompa enjektöre bakıldı, map sensörü, gaz sensörü değişip, katalizatör iptal edildi. Sorunum yine çözülemeyip belli bir süre sonra motor hararet yapıp rektifiye işlemi yapıldı. Kısaca...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 14:29

2020 yılında sıfır almış olduğum aracı defalarca servise götürüyorum. Fakat her seferinde kendi bildiklerini yapıyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. İlgi alaka sıfır. Bilgiden hiç bahsetmiyorum sanayide rastgele bir birimden farksızlar. Genel Müdürlüğü arıyorum. Araçlarının arkasında değiller. Tekbaş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Haziran 00:42

8500 km'de 2020 model l200 aracı satın aldım ve aldıktan sonra araca ofroad donanım yaptırdım 9000km de araca bakım yaptırdım. Şu an araç 17000 km'de ve geçen gün Kuzey Marmara yolunda araç hararet yaptı güneri motors Pendik servisini arayıp servise çektirdim ve araç 3 gün serviste kaldı ve sonuç ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 23:40

2018 yılında dişimden tırnağımdan arttırarak Gaziantep bayiden 2017 model l 200 marka 0 km pikap aldım aracım su an 30000 km de ve pandemiden dolayı uzun süredir garajda beklemektedir. Aracımda boya sorunları oluşmaya başladı. Elinize aldığınız herhangi bir kağıt peçeteyi kaportaya sürdüğünüz de ara...