Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Mitsubishi Electric 
4.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.944
Mitsubishi Electric
4.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 4.7 - Beş Yıldız%76.3
- Dört Yıldız%20.3
- Üç Yıldız0
- İki Yıldız0
- Bir Yıldız%3.4
Marka Profili
Mitsubishi Electric,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
Marka Profili
Mitsubishi Electric,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
47 şikayet
“Bölge sorumlusu Ali bey hemen telefonla ulaşıp sorun ile ilgileneceğini belirtti. Yaklaşımı için teşekkür ederiz.”
Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı“Genel merkezden Sayın Murat Bey' e teşekkürler”
Enis Şikayetini Yayından Kaldırdı“Ürün demontaj yapıldı ve ücreti iade edildi teşekkürler”
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler sorunum çözüldü”
Kemal Şikayetini Yayından Kaldırdı“İlgili birimden arzu hanım arayıp yardımcı oldu. Markaya da arzu hanıma da çok teşekkür ederim. Büyük marka olmak böyle bir şey! Çok teşekkürler.”
Ersin Şikayetini Yayından Kaldırdı“Firma firma çözüm üretti için kendilerine Teşekkür ederim Şikayetimmi geri çekiyorum”
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
Hasan Şikayetini Yayından KaldırdıMitsubishi Electric'te Sıfır Üründe Olan Koku Sorunu
28/07/2020 'de aldığım enviro-me 12btu klima 2. Gün fark ettik ki 2-3 saat kapatıldığında ve ardından açılınca çok rahatsız edici bir koku veriyor. 06/08/2020'de servis önceden haber vermediğinden aniden geldi ve klimayı 2-3 saat bekletmediğimden kökü yoktu. Durumu dinledi ve koku durumunun olabildi...
“Mitsubishi Electric (ilgili Cumhur bey) yerinde ve çözüm odaklı çalıştığı için tebrik ederim. Sorunun giderilmesindeki destek için teşekkür ederim.”
“Mitsubişi elektrik genel merkezine teşekkür ederim”
Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı“Manisa Göçmenoğlu Klima anında benim ile irtibata geçerek çok güzel bir keşif yaptı. Ürünleri tanıtarak en uygun klima almama neden oldu. teşekkürler”
Ezim Şikayetini Yayından KaldırdıMitsubishi Electric 1 Ay Olacak Gelmedi
Antalya'dan aldım farklı bir şehir diye 15 günde kargo ücreti olmasın diye fabrikadan göndereceğiz dediler. Bende kabul ettim süresi dolunca aradım ne...
“Buraya yazdıktan sonra Mitsubishi Electric klima genel merkez devreye girdi 1 hafta içinde klimamı taktılar yardımcı olan herkese teşekkür ederim”
1 DestekçiMitsubishi Electric Pişmanlığın Adı
10 bin tl ödüyorsunuz klima alıyorsunuz montaj yapılıyor dışarıda sıcaklık 37-38 derece evime gidim de bir an önce klimamı çalıştırayım. Biraz serinleyeyim bir rahat nefes alalım diyorsunuz klimanın kumandasını elinize alıyorsunuz, power tuşuna basıyorsunuz içinize bir rahatlık bir huzur geliyor olu...
5 DestekçiMitsubishi Electric Aldığım Klima Her Saat Başında Birkaç Dakikalığına Duruyor
Sizden 3 yıl önce aldığım 18000 BTU lük kaset tipi klimamın günün her saatinde durduğunu ve bizi mağdur ettiğini bildirmek isterim. Ürününüz hakkında gerek müşteri hizmetleri gerek Adıyaman servisi ile defalarca görüştüm maalesef bir netice almış değilim servisiniz gelip ürünü inceledi hatası olduğu...
1 Destekçi“Genel Müdürlük sorunumu çözdü”
Betül Şikayetini Yayından KaldırdıMitsubishi Electric Klima Ve Servis Sorumsuzluğu
Klima değişti yine aynı şeyleri tekrarlıyor. Bir sürü ses çıkarıyor ısıtmıyor, videosunu bile istediler attık, servis göndereceğiz dediler göndermediler. M*** beyle görüştük çok sorumsuz servis, defalardır aynı hataları yapıyorlar başka servis istediğimiz halde aynı servisi yolluyorlar. Bugün servis...
2 DestekçiMitsubishi Electric Klima Defrosa Giriyor Sürekli
Almış olduğum hj35 klima maalesef sürekli durup çalışıyor. Geçen sene yazdığım şikayete bağlı gelen servis bu odaya göre normal dedi 16 Mt2 yatak odas...
1 Destekçi