Mitsubishi Electric Servis Bir Türlü Gelmedi!

Emrah Emrah07 Temmuz 15:54

03.07.2020 tarihinde daha önceden almış olduğum Mitsubishi Electric klimanın montajı için İzmir Karabağlar Üçyol yetkili servisinde 03.07.2020 tarihine saat 14.00'e randevu verdiler. Dün aradım teyit ettim ancak hiçbir kayıt açmamışlar. Hatırlatmam sonucunda kesin geleceklerini, evde bulunmamız gerektiğini söylediler. İşimden izin alıp evde bulundum, 1 saat bekledim ancak kimse gelmedi. Servisi aradığımda lakayıt bir tavırla bugün gelemeyeceklerini, hafta sonuna gelebileceklerini söylediler... Bu nasıl bir servis anlayışıdır! Malı satarken büyük firma her şey harika daha sonra müşteri ile hiç ilgilenmezler. Güvenip aldığımız firmanın yetkili servisinin bu yaptığını kabul etmiyorum!

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Emrah 13 Temmuz 20:26

Şikayetimden sonra firma yetkililerinden Murat bey tarafımla iletişime geçti yardımcı olmaya çalıştı çok teşekkür ederim kendisine fakat yetkili servis tarafından mağdur edildiğim yetmiyor gibi arayıp tekrar 1 hafta sonrasına randevu önerdiler zaten sebepsiz yere planlama eksikliğinden dolayı o kadar bekledim bir o kadar daha beklemeyi gereksiz buluyorum... Sorunu başka bir markanın servisi ile çözdüm söz vrdikleri gün ve saatte gelip işlerini yaptılar

Mitsubishi Electric Logo Mitsubishi Electric 08 Temmuz 13:43

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili teknik birimlerimize ulaşmış olup, gerekli hizmet en kısa sürede sağlanacaktır. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi çağrı merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. 444 7 500 klima.mitsubishielectric.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler