Toplam çözüm sayısı
..
Mitsubishi Electric ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Orhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Mitsubishi Electric
ile
Daikin
Mitsubishi Electric
ile
GREE Klima

Yeni karşılaştırma

ile

Mitsubishi Electric Klima Soğutmuyor

11097görüntüleme
Orhan
Orhan 29 Haziran 2019 14:54
Çözüldü Çözüldü
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
“Problemi bu mecraya taşımamın hemen akabinde bölge müdürlüğünden ulaştılar. Gerekli teknik servis sağlandı. Süreç devam ediyor ama çözüm odaklı olmaları ve nezaketleri memnun edici.”

Geçtiğimiz yaz sonu aldığımız 3e68 dış ünite ve markanın Türkiye’de ürettiği ap50 modeli klimamızı bu sene sıcaklarla birlikte kullanmaya başladık fakat ap50 model klima yaklaşık 25 metre kare odanın ısısını 1 derece dahi indiremiyor. Teknik servise başvurdum ve ben asıl şoku burda yaşadım. Gelen ekip klimanın hava çıkışına ellerini tutmak gibi çok teknik bir müdahale ile ölçüm yaptılar ve klimanın soğuk üflediğine karar verdiler. Kendileri de odanın soğumadığını kabul ettiler ama sorun yok deyip gittiler. Ne bir ölçüm ne bir cihaz kullanımı olmadı. El hassasiyeti kullandılar;) Şimdi Türkiye’ye fabrika ® açıp yerli üretim yapan ve dünyada klima devi olarak bilinen bir firmanın bana sağlayamadığı bu hizmeti kabul edemiyorum maalesef. Diğer firmaların 2 katı kadar para ödeyip aldığım klimadan asla memnun değilim. Mitsubishi Electric Klima beni inanılmaz hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik toplamda 20 gün bile çalışmadı. Ev kombili olduğundan sıcak modunu hiç kullanmadık bile.

26 Haziran Çarşamba günü ilk servis kaydını oluşturdum fakat şu an Adana sıcağında yanıyoruz. Firmanın kurumsal imajına güvenerek sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Mitsubishi Electric Logo
Mitsubishi Electric01 Temmuz 2019 09:12

Sayın müşterimizin şikayeti, ilgili teknik birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmış olup, gerekli hizmet en kısa sürede sağlanacaktır. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi web sitemiz veya çağrı merkezimiz üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. klima.mitsubishielectric.com.tr 444 7 500

Orhan
Orhan02 Temmuz 2019 17:37

Problemi bu mecraya taşımamın hemen akabinde bölge müdürlüğünden ulaştılar. Gerekli teknik servis sağlandı. Süreç devam ediyor ama çözüm odaklı olmaları ve nezaketleri memnun edici.

1 Yorum

Nilay
Nilay13 Ağustos 2020 11:55
 

Merhaba, birebir aynı sorunu yaşıyorum. Servis geldi sorun yok gazı da tam dedi ve gitti. Ancak 3 saat çalışma sonucu 1 derece soğutmuyor. Sizin sorununuza çözüm bulundu mu? Teşekkürler

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Mitsubishi Electricile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Mitsubishi Electric
ile
Daikin
Mitsubishi Electric
ile
GREE Klima

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bakim yaptıramıyorum diye şikayette bulunmuştum. Bunun üzerine İstanbul Mitsubishi Electric ( İstanbul merkezin ) klima bakimi için bana yönlendirdiği İzmir Bayraklı "met Klima " tek kişi olarak gelip bakım yapıp gitti. ( Ki dış ünite pislik içinde duruyor fotograf ekledim ) Ertesi gün klimam soğutm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ocak 22:17

Mitsubishi Electric Klima aldım sağlamlığına güvenerek uzun vadede kullanırım düşüncesiyle bu arada modeli msz-dm35va arızasına gelirsek dış ünite fan motoru arızalandı yetkili servisi geldi baktı değişmesi gerekiyor denildi garantisi iki ay önce bitti servise sordum ne kadar fiyatı bilmiyoruz siste...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 15:32

Klimanın dış ünitede ki bağlantı yerindeki yoğuşma suyu hortumdan değil de cihazın çıkışından direk yere akıyor teknik servis defalarca telefon etmeme rağmen sadece bir defa geldi ama sorun çözülmedi. Çıkış hortumunu kesip baştan savma sol tarafın bir yere bağlar gibi yaptılar aynı sorun devam ediyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 11:07

Yaklaşık 1 ay önce Diyarbakır Electric şubesinden klima istedim. Sıraya yazdılar beni ve 1 ay boyunca oyalıyorlar beni. Bir defa klima hasar gördü geri gönderdik dediler. Bekleye bekleye yaz bitti, mağdur oldum. Mitsubishi gibi koskoca bir firmanın şubesi bana küçük esnaf gibi davranmaz dedim bekled...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 12:42

10 bin tl ödüyorsunuz klima alıyorsunuz montaj yapılıyor dışarıda sıcaklık 37-38 derece evime gidim de bir an önce klimamı çalıştırayım. Biraz serinleyeyim bir rahat nefes alalım diyorsunuz klimanın kumandasını elinize alıyorsunuz, power tuşuna basıyorsunuz içinize bir rahatlık bir huzur geliyor olu...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
3 Yorum