Mitsubishi Arslankaya Servisinin Onaysız İşlemi!

Elif Y. |

Aracım park halinde bir sorun yokken tekrar çalıştırıldığında sağ arka tekerin kilitlenmesi üzerine kaskonun ücretsiz hizmeti dahilinde Pazar günü servise gönderildi. Pazartesi tarafıma ulaşılarak 230 TL ücret karşılığında tamirin gerçekleşeceği belirtildi ve onayım soruldu. Onayladıktan sonra işlemin gerçekleşeceği belirtildi. Tarafımdan 230 TL tutarındaki masraf onaylandı.

Öğle arası sırasında tarafımdan tekrar aranarak araç hakkında tekrar bilgi alındı. Akşama alabileceğim söylendi. Mesai bitimine doğru tarafım aranarak işlemin bittiği aracımı teslim alabileceğim ancak masrafın 480 TL tutarında olduğu belirtildi. İşlem servis tarafından, tarafımdan onay alınmadan yapıldı.

Aynı gün içerisinde tarafımdan aranmasına rağmen yeni ücret tutarı hakkında da bilgilendirilmedim. Yetkili servisin onayım alınmadan %100'den daha fazla miktarda bir ücret talep etmesinden dolayı şikayetçiyim!

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru