28 Ağustos 2013

MissPera.com'dan Aldığım Parfümün Kokusu Kalıcı Değil!

Misspera.com'dan aldığım parfümü eşim kullandı ve kokusu hiç yok gibi, orijinal kokusu ve kalıcı olmadığı düşüncemiz ile durumu Misspera'ya yazılı olarak aktardım.

İlk kez bu tür bir sorunla karşılaşıyorum verilen yanıt çok yetersiz ve anlamsız. Ürün tutarının tarafıma iadesini istiyorum. Ürünün iade alınabilmesi için kullanılmaması ve orijinal paketin açılmamış olması gerektiğini belirtmiş Sn. Z*** G***!

Kendisine bir sorum olacak ürünü kullanmadan kokusunun kalıcı olmadığını nasıl anlayabilirdik acaba ürüne bakmak bunun için yeterli midir ?

Müşteri memnuniyetine bu denli duyarsız bir şirket olması beni çok şaşırttı. Acil yanıt bekliyorum!

Fetiye 836 Okunma

Cevaplar

  • MissPera.com Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimizin bildirimi hakkında, Müşterimize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için kendisine e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Daha hızlı çözüm almak için ister [email protected] adresinden bize yazın, ister 0850 300 4707 numaralı telefondan dilediğiniz zaman bizi arayın. Saygılarımızla, Misspera Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön