15 Şubat 2013

MissPera.com Bozuk Ürün Gönderdi!

29.01.2013 tarihinde misspera.com dan 5053200037397 sipariş numarasıyla parfüm seti satın aldım. Ertesi gün kargo elime ulaştı. Parfümü açtıktan sonra daha önce kullanmış olmama rağmen koku daha yakıcı geldi. Dolayısıyla bana gönderilen ürünün bozuk ya da sahte olduğunu düşünüyorum.

Kendilerine bu durumu ilettiğimde bana bir adres verdiler ve ürünü oraya kargolamamı istediler.Bir hafta sonra çalışanlarından biri beni aradı ve gayet uygunsuz bir tavırla ürünü kullanmış olduğumu geri alamayacaklarını söyledi. Bu durumda müşteri memnuniyeti için ürünün bozuk olması mı, yoksa kendi memnuniyetleri için ürünün açılmamış olması mı önemli? Bu arada üzerinden bir hafta geçti kendilerinden ses yok!

Ezgi 979 Okunma

Cevaplar

  • Ezgi 15 Şubat 2013

    ulaşıldı. parfümlerin geri alınmadığı söyledi üstelik sitede bununla alakalı özel bir açıklama yok. ilgili departmana ürünün bozuk olduğu talebim tekrar iletilecekmiş, pazartesi geri dönüş yapılacağı söylendi. buradan parfüm alırken nolursa olsun bir kaç kere düşünün.

  • MissPera.com Temsilcisi15 Şubat 2013

    Ezgi Hanım'ın siparişi hakkında, Müşterimize sistemdeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Misspera hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Misspera Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön