to read complaints and reviews, or file yours.Misli Hesabımın Kapatılmaması Nedeniyle 55 Bin TL Kayıbım
Misli’de hesabımın tamamen kapatılmasını özellikle ve açıkça talep etmeme rağmen, hesabım sadece pasife alındı ve bu durum tekrar oynamama ve 55.000 TL gibi yüksek bir maddi kayıp yaşamama zemin hazırladı. Sistem içindeki mesajlaşma bölümünden, bağımlı olduğumu ve bu yüzden hesabımın tamamen kapatılmasını istediğimi, hatta bu süreçte kanser hastası olduğumu da belirterek açıkça yazdım.
Buna rağmen hesabım tamamen kapatılmadı, sadece pasife alındı ve ben bağımlı olduğum için hesabı tekrar aktife alıp oynamaya devam ettim ve ciddi bir kayıp yaşadım. Tüm bu süreçteki mağduriyetimle ilgili Misli müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise, temsilci bana “kendiniz girdiniz, sizin suçunuz” diyerek konuyu kapattı ve hiçbir şekilde çözüm odaklı davranmadı.
Ben kanser hastasıyım ve kaybettiğim bu para ameliyat ve tedavi sürecimde kullanmayı planladığım bir miktardı. Bağımlılık durumumu ve sağlık durumumu yazılı olarak bildirmiş olmama rağmen hesabımın tamamen kapatılmaması nedeniyle yaşadığım 55.000 TL’lik kaybımın iadesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi için her türlü yasal ve idari yola başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sizi en kısa sürede arayıp bilgi vereceğiz. Saygılarımızla.
Bir kullanıcı "Ben bağımlıyım, hesabımı tamamen kapatın" dediği an, o şirket o hesabı bir daha açılmamak üzere mühürlemek zorundadır. Şirket görevini yapmayıp kapıyı aralık bıraktığı için kusurludur. Müşteri temsilciniz bugün kendi suçunuz kendiniz oynamsiniz dedi ben defalarca yazdım tamamen kapatın pasife almayın diye size cevabım bu gerekli mercilere zaten şikayetimi yaptım ben
