Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mısırlı 1927 Bir Çorabın Eksik, Bir Çorabın Da Defolu Olması

Fatma
14 Mart 17:54551

Mısırlı’nın online alışveriş sitesinden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında üç adet çorap satın aldım. Ancak adresime sadece iki çorap gönderildi ve gelen çoraplardan bir tanesi de delikti. Bunun üzerine firmaya ulaşarak bir çorabın eksik, bir çorabın da defolu olduğunu ilettim.

Firma, delik olan çorabı iade etmemi, yerine yenisini göndereceklerini söyledi. Delik ürünü gönderdim ve yenisi tarafıma ulaştı, ancak kampanyaya göre almam gereken üçüncü çorap hâlâ gönderilmedi. Bu konuda da firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım.

Geçen cumartesi yaptığım bu alışverişe ait msr5466862668 numaralı siparişim kapsamında, kampanya gereği hak etmiş olduğum üçüncü çorabın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
24 Mart 10:36 (Şikayetten 9 gün sonra)

Sayın Fatma Hanım, Defolu çorabı bize iade ettiğiniz ve yenisini almış olmanız sevindirici, ancak kampanyaya hak ettiğiniz üçüncü çorap hâlâ elinizde olmadığı için mağduriyetiniz devam ediyor. Bu konuyu hemen çözmek üzere aşağıdaki adımları atıyoruz: 1. Üçüncü çorap, en kısa sürede (24‑48 saat içinde) adresinize gönderilecektir. 2. Gönderim sürecini ve kargo takibini sizinle paylaşacağız, böylece ürünün ne zaman ulaşacağını net bir şekilde görebileceksiniz. Bu sürecin sorunsuz ilerlemesi için sizden ek bir işlem talep etmiyoruz; sadece yeni çorabın size ulaşmasını beklemeniz yeterli olacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir ihtiyacınız olursa, bu platform üzerinden bize yazmaktan çekinmeyin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüleceğini temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Fatma
Fatma
5 Nisan 19:24

24 Mart 2026 tarihinde (24/48 saat) içerisinde göndereceğinizi belirttiğiniz ürünler 05.04.2026 tarihi itibariyle hala elime geçmemiştir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mısırlı Çorap Ürün Eksik Gönderildi

Gülcan
8 Mart 02:50605

"Sorunumu hızlıca çözüme ulaştırdıkları için müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Umarım bundan sonra bu tür aksaklıklar yaşamayız. Hediyeniz için ayrıca teşekkür ederim."

TrustBuy Skoru