Mirada Del Lago'da Herşey Dahil Konsepten Yararlanamadık.

Ahmet D. |

Tatilsepeti'nden Mirada Del Lago'da rezervasyonu yapmadan oteli arayarak otele 23.00' da giriş yapacağımızı söyledim. Normalde çıkış saati 12.00 olduğundan gitmemizin bir anlamı olmadığını ve nasıl yardımcı olabileceği konusunda ricada bulundum. Gece giriş yapan müşterilerimize 16.00'ya kadar çıkış izni verdiler. Bunun üzerine rezervasyon yaptım ve 5 saatlik yolculuktan sonra otele geldik .

Sabah kahvaltı sonrası kayak için çıktık geri döndüğümüzde saat 12.30' du. Herşey dahil konseptte konaklamamıza rağmen yemek harici hiçbir aktiviteden yararlanamayacağımız söylendi . Bana hiçbir şekilde 12'den sonra aktivitelerden yararlanamayacağımız söylenmedi. Resepsiyon arkadaşlar eksik bilgi vermiş kusura bakmayın dediler.

Etiketler :

Personel Davranışı