Mira Garden Resort Web Sitesi Üzerinden Yanlış Bilgi...

Adnan F. |

10 Eylül'de Mira Garden Resort oteli internet üzerinden buldum ve web sitesinde bulunan bilgi ve rezervasyon yazan no..yu aradım. 3 adet 3 günlük oda satın aldım. Ödeme işlemini Visa ile tek çekim ödedim. İşlem bitince anladım ki numara otelin değil Gezilog.com'un rezervasyon günü Ankara'dan Kemer'e gittim ve otelde bize satılan odaların dolu olduğunu öğrendim. Yetkili bayan "kendilerinin satmadığını ve numaranın otele ait olmadığını" söyleyip mesuliyet kabul etmedi.

Bir de "bizim no en altta küçük yazıyor" dedi. Sayfanın her yerini incelemez iseniz bulamazsınız. Kemerin ortasında 2 aile kalakaldık. Şikayet edecek ve sorunu acilen çözecek bir merci bulamıyoruz. Kendilerinin dışında bir başkası numarayı oraya yazamaz ki! Bu haksızlıktan başka nedir ki! İnsanları aptal yerine koyuyorlar. Onların yüzünden 1701 TL ücretimi geri alamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler