full-star full-star full-star full-star empty-star
3.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 140

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %37

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %36

    Çözülen Şikayet Oranı

Ana kucağı puset siparişi verdim. 1. Gün mağaza siparişi onayladı. 2. Gün UPS kargoya verildi diye Barkod numarası ile mesaj geldi. 3. Gün ses yok. Bu arada ürün hala nette satışta ve 7 adet stok var. 4. Gün mağaza beni arayıp ürün elimizde yok gönderemiyoruz diyor isterseniz daha kaliteli ve pahalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı.
13 Nisan 16:06
sta-4-hoverİyi Çözüm

12.03.2020 tarihinde stoklarında olmayan ürünü sattılar. Ürünler gelmeyince aradım stoklarında bittiğini ve işlemi iptal edebileceklerini söylediler işlemi iptal ettim. Birkaç gün sonra bankadan kontrol ettiğimde iade işleminin gerçekleşmediği iş gördüm ve tekrar aradım 17.12.2020 tarihinde iade işl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Resmi sitelerinden küçük çocuklarıma fazla miktarda Prima Premium care 1 ve 5 numaralı bezlerden sipariş verdim. Gelen koli bezlerden 1 numaralı olan paketler gayet normalken, 5 numaralı olanlarda bir gariplik vardı, paketleri sanki deponun derinlerinde unutulmuş, uzun zaman beklemiş gibi deforme ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdim. 4-5 gün ses seda çıkmadı. Aradım bunları, siparişimin akıbetini öğrenmek için, dediler ki sipariş ettiğiniz oyuncak bizde yok. Onun yerine saçma sapan oyuncak vermeyi önerdiler. Hayır istemiyorum, siparişimi iptal edin dedim. Ürün iade ücretini sadece IBAN ile hesap numarasına yapıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Arıyorum ulaşamıyorum firmaya. Günümüz salgınına önlem olarak çocuklarıma kolonya aldım ama paketti açtığımda yoktu. Bana hiçbir dönüş olmadı neden benimle iletişime geçilmiyor. Ürünler zaten olduğundan pahalı hele ki ihtiyaç anında olmadığı için çok mağdurum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gün oldu siparişi verip ödemeyi yapalı ama hala ürün kargo aşamasında müşteri hizmetlerine yazdım geri dönüş bile yapılmadı. İlk kez alışverişim oldu Miniço sitesiyle pişman oldum. En kısa zamanda ya aldığım ürünleri gönderin ya da paramı iade edin.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çocuğum için kaydırak siparişi verdim aynı gün kargo yazıyordu ancak bırakın aynı günü her gün aramama rağmen 3. Gün oldu halen bir sorun var bakıp döneceğiz deniliyor siparişi verdiğim için de inanılmaz pişman oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 hafta önce https://www.e-minico.com/ dan sipariş verdim. Ürün bedeli kartımdan çekildi. Aynı gün kargo demesine rağmen 1 hafta boyunca siparişim gelmeyince çağrı merkezini aradım. Bir siparişim olmadığını söylediler. Tekrar kontrol etmelerini ücretin kredi kartımdan kesildiğini söyledim. Çağrı mer...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum

Miniço mağazasından Bebeğim için aldığım Papetto oyun parkı beşik sürekli katlanıyor kendi kendine. Sürekli düzeltiyorum ama artık tehlikeli olmaya başladı. Dün gece Bebeğim uyurken yine katlanmış ve neredeyse yere yığılacak gibi topak olmuş kalktım hemen düzelttim yaşadığım korkuyu anlatamam bu ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme