Toplam çözüm sayısı
..

Miniço

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 217

Miniço

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

42 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 137görüntüleme
  • 14 Ekim 00:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miniço İadede Sorun Yaşatıyor

Miniço Denizli şubesi, iki ürün aldım, 1 pijama takımı ilk yıkamada 30 derece renkler birbirine girdi yıkandı diye umursamadım, olayı anlattım personel dedi ki defolu ürün olarak iade alırız efendim ya da değişim yapalım dediler tamam dedim, gidip ürünü getirdim bu sefer başka personel ürün yıkanmış...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 194görüntüleme
  • 06 Ağustos 16:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miniço İademin Gerçekleşmemesi

İadem gerçekleşmiyor yalan söylüyorlar Miniço mağazasında iade olduğu halde iade olmuyor geri dönüşü aldım sürekli alışveriş yaptığım mağaza ve bunu hiç yakıştıramadım doğrusu. En kısa sürede sorunum çözülmesini istiyorum (Denizli şubesi). Yerine farklı ürün alabiliyormuşum ama iade olmuyormuş.

profile
  • 1692görüntüleme
  • 02 Ocak 23:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miniço Portatif Beşiğin Kopması

Minigo sallanır portatif beşiği 08.11.2020 de Beylikdüzü şubenizden aldık. Oğlum 28.11.2020 de dünyaya geldi ve beşiğe uygun ölçüde elinizde yatak olmadığı için reflü yatağı ile birlikte kullanmaya başlamıştık. 2.01.2021 tarihinde bebeğimizi eşim yatağına koydu ve salladı ardından bir süre sonra beb...

Miniço Portatif Beşiğin Kopması
Miniço Portatif Beşiğin Kopması
profile
  • 1012görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 23:16

Miniço Müşteriyi Tersleyerek Azarlayarak Konuşmak

Bugün Beylikdüzü şubenizde kasada duran gözlüklü ve orta yaşlı olan bayanın (ismini öğrenmek istedik ama o zaman bile sen kimsin ki sana ismimi vereyim diyerek cevap vermesi) müşteriyi tersleyerek konuşması sanki orada zorla tutuluyor gibi tavır sergilemesi, daha önceden de ürün değişimi için gittiğ...

profile
Neşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2020 11:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Kübra hanıma tesekkurler. İadem gerceklesti”

Neşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Didem'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 2020 13:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yayınlanmasının ardından satıcı firma ilgilenerek magduriyetmi giderdi”

Didem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 455görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 13:32

Miniço Stokta Olmayan Ürün Satıyor, İade Sorunlu

03.06.2020 tarihinde sipariş geçtim. Sipariş geçmeden önce ürün stokta var mı diye aradım. Bilen bilir uzun süre telefonda bekletiyorlar zaten. Yılmadım bekledim. Sonucunda telefondaki temsilci ürünün stokta olduğunun bilgisini verdi. Bu bilgiye istinaden sipariş geçtim fakat sonra stokta yok diye d...

profile
  • 339görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 15:34
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miniço Ürünüm Hala Kargoya Verilmedi!

1 Haziran 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sipariş numaralı (612 721 567) ürünü sipariş ettim aynı gün kargoya verilmesi gerekirken, bugünde geçtiği için 4 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Satıcıya ve Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Bu durumun en kısa sürede düzelt...

profile
  • 523görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 13:44

Miniço Hiçbir Şekilde Sorunum Çözülmüyor

23.04.20 tarihinde bir bebek uyku seti takımı siparişi verdim. Sitelerinde aynı gün ya da ertesi gün teslimat yazıyordu ama aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığım 10dk-20dk-30dk bekleme süreleri sonunda telefon kapanıyor. Kimseyle iletişim kuramı...

profile
  • 1082görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 20:56

Miniço Oyalayıp Süreyi Doldurdular

10 Şubat 2020 de aldığım ürün ( bebek arabası ) bozuk geldiği için iadeye gönderdim, değişim yapalım dediler kabul ettik. Ürünü gönderdim şu zaman olmuş müşteri hizmetlerine bağlanamadığım gibi, ulaştığım zaman ise gün içinde döneceklerini söyleyip yine de geri dönüş yapmadılar. Herkes bir başkasına...

profile
  • 975görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 11:53

Miniço'dan Lava Baby Modena Bebek Arabası Arızalı Geldi!

3 ay önce almış bulunduğum bebek arabası lava baby modena marka arızalı geldi ve biz urunu tekrar ariza nedeniyle lava baby göndermiş bulunduk ürünümüz e bakılması için ürünümüz ortada yok ve lava baby aradığımızda telefon açılmıyor minicoyu aradığımızda süreniz dolmuştur deniliyor. Siz sattığınız ü...

profile
  • 603görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 14:26

Miniço Müşteri Hizmetleri Bekletiyor

Müşteri hizmetlerinin bekleme süresi çok uzun en az 25 dakika bekletiyorlar son aradığımda 30 dakika bekledim ve 30 dakika nın sonunda hat düştü video da anlayacaksınız 3 kişi var diyor tahmini süre 13 dakika her aradığımda en az 8 kişi ve 30 dakika bekleme süresi ürünüm 20 gündür gelmedi bunu sorac...

Miniço Müşteri Hizmetleri Bekletiyor
videoplayer-icon
profile
  • 767görüntüleme
  • 28 Nisan 2020 11:37

Miniço Bozuk Ürün Ve İlgisizlik

Yeğenime pasifik pilli balık tutma oyunu almıştım geldi. 5 adet oltası olması gerekirken sadece 1 adet olta çıktı.ayrıca dönen balıklar sürekli takılıyor! İade talebi oluşturdum, müşteri hizmetlerine yazdım hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Mesai saatleri içinde olmasına rağmen telefonla aradığımda ...

Miniço Bozuk Ürün Ve İlgisizlik
videoplayer-icon
Miniço Bozuk Ürün Ve İlgisizlik
profile
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 2020 19:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ürün değiştirildi”

Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 2019 10:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Kenan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Dilek'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Temmuz 2019 12:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Yeni araba verilerek sorunumuz giderildi. Miniçoya teşekkür ederiz.”

Dilek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Eray'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2019 19:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunla ilgili firma iletişime geçti teşekkürler”

Eray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3281görüntüleme
  • 15 Haziran 2019 22:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Miniço Bir Buçuk Aydır Kargolanacak Olan Bebek Odası

30.04.2019 sipariş etmiş olduğumuz bebek odası yaklaşık bir buçuk hatta 1 hafta daha gecikeceği yaklaşık 2 ay uzayan süre ilk şikayetimin ardından ilg...

Sedef'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Haziran 2019 22:14

“Sorun çözüldü şükür teslimatımız yola çıktı bugün.”

profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Haziran 2019 23:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü çözüldü”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2896görüntüleme
  • 28 Mayıs 2019 11:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miniço Teslimat Ve Kargo

01.05.2019 sipariş ettiğimiz bebek odası yaklaşık bir aydır ortada yok. 2 kere renk değişim oldu stokta sorun olduğu söylendi. Para iadesi yapabiliriz dediler, daha alamayız belki diye beyaz renk olsun dedik. Bugün kargolanacak yarin kargolanacak bayram geldi çoktan odasını yerleştirip boyamıştık be...

Sedef'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Mayıs 2019 11:16

“Sipariş ettiğimiz bebek odasının stok sorunu olduğunu en yakın zaman'da kargolanacağını gecikme için firmanın özürü Pınar hanım bize iletti küçük bir hediye ile ödüllendirdi ve bu konu ile yakın'dan ilgilendi teşekkürler minicoo :)”

profile
  • 2051görüntüleme
  • 22 Mayıs 2019 10:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miniço İade Reddi!

Miniço'dan akülü araba aldık çocuk bir hafta süremeden arıza verdi aradık bizi üretici firmaya yönlendirdiler. 2 hafta firmayla iletişime geçmek için çabaladık kartı istediler gönderdik servis fişi fatura olmadan sözde tamir edip gönderdiler ve ertesi gün araba yine aynı arızayı verince ürünün iades...

profile
  • 1307görüntüleme
  • 22 Nisan 2019 11:47

Miniço Kargo Verilme Süresi!

Bu iş yerinden ürün almadan önce aradım ürün hakkında stok bilgisi istedim ve ellerinde olduğu bilgisini aldım ve siparişi geçtim fakat 3 gündür kargoya teslim edilmedi, ama edilmiş gibi gösterildi bana Aras Kargo'ya verildiği söylendi fakat takip numarası UPS kargoya ait.

profile
  • 1609görüntüleme
  • 22 Mart 2019 15:22

Miniço Sorumsuz Bir Firma

Ürünümü Miniço müşteri hizmetleri Z*** hanım yönlendirmesiyle ücretsiz olarak UPS kargoyla servise yolladım fakat servis firması rota çocuk ürünü teslim almayıp bana geri gönderdi. Kargo ücreti olan 130 TL'lik tutarında benden talep ettiler. Tekrardan Z*** hanımla yaptığım görüşme sonucu sorunu çöze...

profile
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 2019 19:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Para iadesi yapıldı teşekkürler.”

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Miniço bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Miniço henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.