Görünüm          
51 şikayet listeleniyor

Sitenizde stoklarda var olarak gözüken bebek arabasını aldık. Daha sonra müşteri hizmetlerinden r****hanım bizi arayıp ürünün var olduğunu gönderileceğini söyledi. Aradan 2-3 saat sonra tekrar arayıp ürünün ellerinde kalmadığını başka marka başka renk olduğunu söyledi. Elinizde olmayan bir şeyi var ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.05.2020 tarihinde sipariş verdiğim park yatak saat 2 ye kadar siparişlerde aynı gün denilmesine rağmen 6 haziranda kargoya verildi. Ürün geldi kargo kutusu yırtık, farklı renkte ürün olması üzerine aradığım müşteri hizmetleri kargoyu yollayan çalışanın yanlışlık yapmış olabileceğini ve cezalandır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.06.2020 tarihinde sipariş geçtim. Sipariş geçmeden önce ürün stokta var mı diye aradım. Bilen bilir uzun süre telefonda bekletiyorlar zaten. Yılmadım bekledim. Sonucunda telefondaki temsilci ürünün stokta olduğunun bilgisini verdi. Bu bilgiye istinaden sipariş geçtim fakat sonra stokta yok diye d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Az önce 30 dakikadır hatta bekledim. Müşteri temsilcisine bağlanmadan kapattı. 23.05.2020 tatilinde kredi kartı ile alışveriş yaptım 13963542469 sipariş numarası. 11 günden beri ses yok. İade yazıyor gönderide bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Gönderimin kargolanmasını istiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sitenizden satın aldığımız bir ürün için 1 haftadır hem mail atıyoruz hem telefon açıyoruz bir kişi bile muhatap olmadı. Bir ürün 14 günde nasıl gönderilmez. İnsan kandırmaktan başka bir şey değil yaptığınız. Siparişimizi iptal edip paramızı talep edeceğiz. Gerekirse de Tüketici Hakları mahkemesine ...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

12 mayısta oğluma e Miniço adlı siteden 107 liralık alışveriş yaptım ancak 3 gün oldu ürünler elime ulaşmadı bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bugün çıkış yapılacak dendi sonra kendileri beni arayıp 2 ürünün stoklarında olmadığını o ürünlerin ücretinin iade edileceğini söylediler tamam dedim. Am...Devamını oku

17.04.20 de 3 parça sipariş verdim. Bugün kontrol ettiğimde tek bir ürün kargo edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 20 dakika boyunca bekletildim. İlk sırada olduğum söylenmesine rağmen telefon cevaplanmadı. Acilen siparişi iptal edin kargo bedeli ödettirmek 5 gün sonra stok yok diye m...Devamını oku

Ana kucağı puset siparişi verdim. 1. Gün mağaza siparişi onayladı. 2. Gün UPS kargoya verildi diye Barkod numarası ile mesaj geldi. 3. Gün ses yok. Bu arada ürün hala nette satışta ve 7 adet stok var. 4. Gün mağaza beni arayıp ürün elimizde yok gönderemiyoruz diyor isterseniz daha kaliteli ve pahalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı.
13 Nisan 16:06
Miniço Logo
sta-4-hoverİyi Çözüm

12.03.2020 tarihinde stoklarında olmayan ürünü sattılar. Ürünler gelmeyince aradım stoklarında bittiğini ve işlemi iptal edebileceklerini söylediler işlemi iptal ettim. Birkaç gün sonra bankadan kontrol ettiğimde iade işleminin gerçekleşmediği iş gördüm ve tekrar aradım 17.12.2020 tarihinde iade işl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce https://www.e-minico.com/ dan sipariş verdim. Ürün bedeli kartımdan çekildi. Aynı gün kargo demesine rağmen 1 hafta boyunca siparişim gelmeyince çağrı merkezini aradım. Bir siparişim olmadığını söylediler. Tekrar kontrol etmelerini ücretin kredi kartımdan kesildiğini söyledim. Çağrı mer...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum