3.4/5
(52 Değerlendirme)
Yıllık Şikayet Grafiği 
114 Şikayet Sayısı
%28 Geri Dönüş Oranı
Çok Yavaş Ortalama Geri Dönüş Hızı
MiniçoEn Çok Şikayet Alan Konular
İyi Çözüm
Neşe Şikayetini Yayından Kaldırdı.
14 Kasım 2020 11:31
4/5
Neşe'nin Teşekkür Mesajı
Kübra hanıma tesekkurler. İadem gerceklesti
İyi Çözüm
Didem Şikayetini Yayından Kaldırdı.
06 Temmuz 2020 13:33
5/5
Didem'in Teşekkür Mesajı
Yayınlanmasının ardından satıcı firma ilgilenerek magduriyetmi giderdi
04.06.2020' de internet satış sayfasından bebek kangurusu sipariş ettim. 20.06.2020'ye kadar kargodan hiçbir haber alamadım. Firmayı arayıp ''Kargomun henüz bana ulaşmadığını, yalnız başka bir adrese taşındığımdan dolayı yeni adresime göndermelerinin mümkün olup-olmadığını sordum. '' olumlu yanıt al...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Miniço Ürünü Teslim Edemediği İçin Mağdur Oldum
Tuba08 Mayıs 2020 10:50 01.05. De oyuncak siparişi verdim. Oğlumun doğum günü için. Kargoya verilmesi için 4 gün bekledim. Sisteme bir takip numarası girmişler. Kargo takibi yaptığımda UPS kargoya teslim edilmek üzere paketiniz beklemektedir yazdı. İki gün daha bekledim hala aynı yazı. Kargo da bir hareket yok. Müşteri h...Devamını oku
İyi Çözüm
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı.
12 Mart 2020 02:13
5/5
Elif'in Teşekkür Mesajı
Gün içerisinde para iadem yapıldı teşekkürler.
Miniço Çalışmayan Ödeme Sistemi
Şenay31 Temmuz 2019 11:43 Miniço'dan ürün aldım, yani aldığımı sandım. Ödeme sistemi çalışmıyor, kredi kartı ile ödeme yapmaya çalıştığımda telefonuma gelmesi gereken SMS gelmiyor, havale yapmaya çalıştım sipariş onaylandı dendi fakat onaylanmamış aslında ve sürekli arayıp takibini siz yapıyorsunuz tüm günüm mahvoldu sipariş...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz ÇözümMiniço Neşeli Zebra Halısı Yanlış Geldi
Sibel10 Temmuz 2019 18:26 10 gün önce sipariş verdiğim "Miniço-neşeli zebra halısı" siparişim geldiğinde farklı bir desende ve farklı oyuncaklı halı gönderdiklerini fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde ürünü kargo ile geri aldılar. İstanbul'da Aras Kargo ile çalışmadıkları halde kargo takip süreci için ben...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
1/5
İyi Çözüm Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı.
25 Şubat 2019 11:54
5/5
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilginize Pınar Hanım
İyi ÇözümMiniço Derhal İlgilen!
Burcu18 Ocak 2019 23:26 8 Ocak 2019 tarihinde e-minico.com üzerinden bebek uyku seti sipariş ettim. 3 gün temin süresini bekledikten sonra 14 Ocak günü kargoya teslim edilmesi gereken ürün, bugün 18 Ocak ve elimde dalga geçer gibi sadece tombala var! Bedava ürün ertesi elime ulaştı, asıl ürün ortada yok. Takip numarası ver...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
4/5
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
Teşekkürler Pınar Hanım.
İyi Çözüm
Mevlüt Şikayetini Yayından Kaldırdı.
24 Aralık 2018 11:27
5/5
Mevlüt'ün Teşekkür Mesajı
Pınar hanım iletişime geçerek sorunu çözdü fakat satın almış olduğum ürünlerden biri yırtık geldi
İyi ÇözümMiniço Olmayan Ürünleri Aynı Gün Kargo Yalanıyla Satıyor!
Gökhan23 Kasım 2018 11:45 Miniço mağazasından çocuğuma suavinex marka 2 adet emzik siparişi verdim. Firmanın internet sitesinde saat 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir bilgisi bulunmaktadır. 20.11.2018 tarihinde saat 11:24'de vermiş olduğum sipariş halen kargoya verilmedi. 3 gündür müşteri hizmetlerini...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
5/5
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
Siparişin tedariği ve tarafıma ulaşması için özverili şekilde uğraşan Pınar Hanım a teşekkürler.
İyi Çözüm
İlkşen Şikayetini Yayından Kaldırdı.
20 Ekim 2018 18:10
5/5
İlkşen'in Teşekkür Mesajı
Sorun Çözüldü...
Miniço Ürünümüz Gelmedi
Deniz12 Eylül 2018 08:46 Miniço internet sitesinden yaptığım alışveriş eksik geldi. 2 adet ürün aldım. Aldığım ürün 10 günde elime zor ulaştı. Diğer ürünle ilgili ise hiçbir bilgi yok. Sipariş takibini de kapatmışlar. Parasını ödediğimiz ürünü göndermediler. Müşteri hizmetleri deseniz tam kaos. Paramızla rezil olduk.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ortalama ÇözümMiniço 1 Ay Oldu Siparişim Gelmedi!
Tahir05 Eylül 2018 14:42 Miniço 7 Ağustos 2018 de satın aldığı 75179920549-1 sipariş numaralı büyüyen bebek beşiği 3 Eylül olmasına rağmen gelmedi. Çağrı merkezini aradığınızda 10-15 dakika sizi bekletiyorlar ve verdikleri tek yanıt size düşmüş yapacağız fakat arayıp soran yok. Almış olduğum ürünün kargoya veridi diyorlar f...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
3/5
İyi Çözüm
Rabıa Şikayetini Yayından Kaldırdı.
30 Ağustos 2018 19:43
5/5
Rabıa'nın Teşekkür Mesajı
Ürünümü geç de olsa gönderdiler yine de teşekkür ederim
Miniço Sipariş Vermiş Olduğum Ürün Yanlış Geldi!
Murat10 Ağustos 2018 09:27 Minico.com adresinden bebek mama sandalyesi siparişi verdim. Vermiş olduğum mama sandalyesi sarı renkti. Kargom geldiğinde sarı renk yerine turuncu renk gönderdikleri. Müşteri hizmetleri Z** hanım ile görüşerek. Siparişin resmini çekerek gönderdim. Kargo le iade yapmamızı ve doğru renk olan sarı ürü...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum