Toplam çözüm sayısı
..
Miniço ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Keziban'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Sefaköy Miniço Kaba Kasa Görevlisi

1012görüntüleme
Keziban
Keziban 11 Ağustos 2018 22:53

10.08.2018 tarihinde Sefaköy Miniço mağazasından alışveriş yaptık daha önce de sık sık alışveriş yaptığımız bir mağazadır. Alışverişi yaptık ödeme yapmak için kasaya geldik ürünün barkodu yok diyerek barkod almak için başka bir arkadaşına seslendi kasiyer Seher Koç hanım. O sırada başka bir müşteriyle telefon görüşmesi yapmaya başladı 15 dakika ürünün barkodunun gelmesini ve telefonu kapatmasını bekledik. Kendisi ilgilenmeyince yanındaki diğer kasiyer bayana annem söylenerek siz ilgilenin bari bekliyoruz burada filan dedi. O sırada S*** hanım telefonu kapatıp anneme bağırarak barkod bekliyorum hanim efendi ne söylenip duruyorsunuz diyerek diğer müşterilerin içinde bağırmaya başladı. Ayrıca bizim aldığımız ürünleri de 3 defa yanlış hesaplayarak bir sorun daha yaşamamıza neden oldu. Kamera kayıtlarının incelenmesini ve kendinden 20 yaş büyük bir anneye bağırmaması gerektiğini elemanınıza öğretmenizi istiyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 15:28

Kızıma elbise aldım yaklaşık 1 hafta oldu. Ürünü kızıma denedim bedeni olmadı. Fişini de kayıp etmiştim beden değişimi ya da ürün değişimi için kasada duran hanımefendi yardımcı olmadı. Devamlı Miniço müşterisiyim gösterdikleri muameleden hiç memnun kalmadım. Bu durum beni çok üzdü. Ürünü Arnavutköy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 00:56

Miniço Denizli şubesi, iki ürün aldım, 1 pijama takımı ilk yıkamada 30 derece renkler birbirine girdi yıkandı diye umursamadım, olayı anlattım personel dedi ki defolu ürün olarak iade alırız efendim ya da değişim yapalım dediler tamam dedim, gidip ürünü getirdim bu sefer başka personel ürün yıkanmış...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 22:07

Ümraniye Miniço mağazanızda daha kapanmasına 20 dakika varken personeliniz müşteriye laf etmesi çok kabaca bir şey bana göre. Devamlı müşteriniz olarak öncelikle personellerinize müşteriye nasıl davranılması gerektiği söylenmeli. Personeliniz bu saatte gelinmesine ayar oluyorum demesi çok kaba bir ş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 2021 09:57

Sefaköy Miniço şubesinden 3 yaşındaki kızıma arkadaşım 10 gün önce falan hediye almış ben de olmayınca değişim yapmak istedim. Elimde fiş yoktu ama ürün etiketi kendi ürünleri değişim yapmadılar uygun değilmiş bir kere baştaki müdür resmen hırsız muamelesi yaptı bize fiş yoksa aldığı günü söyleyin b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 2021 10:23

Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum arıyorum telesekreter çıkıyor sürekli aldığım ürün hakkında ne mesaj geldi ne bir haber iptal etmek istiyorum oda olmuyor ne yapacağımı bilmiyorum! Üye olamıyorum appe sadece parayı çekti karttan başka bir haber yok!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Nisan 2021 01:03

Miniço dan almış olduğum kid GO marka bebek arabasını aldık tan üç gün sonra kullandım 5veya 10 metre gittikten sonra ön tekerlekler don memeye başladı ne ileri ne saga sola mağazaya götürdüğümde iadesini istedim Çünkü alalı üç gün olmuştu ama iademi aldığım gün yapmam gerekiyormuş ama sorun uc gün ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 2021 12:51

2 gün önce miniçodan kızıma Babaannesi doğum gününde giydirmem için abiye elbise almış elbise küçük geldi. Bende değiştirip günlük kıyafet almasını söyledim satış temsilcileri abiye ürün alabilirsiniz. Prosedür böyle demişler ben aradım çözüm bulmadılar ve müdürün numarasını istedim. Müdürümüz ister...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 2021 07:35

İstanbul Beylikdüzü  yani Miniço mağazasına gittiğimde internette açılış saatleri 9.30 yazmasına rağmen saat 10a kadar kapıda bekledim. Gelen bayana neden 10 dediğimde, bana yüksek bir ses tonuyla pandemi nedeniyle her yerin bu saatte açıldığında söyledi. Seviyesine düşmemek için cevap dahi vermedim...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mart 2021 21:12

Miniço'dan ürün aldık. Olmadı değişim yapalım dedik sıfır ilgi müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Şubeye gittik numara verdiler aradık ama bakan yok mesaj attık geri dönüş yapılmadı en az 20 defa aramışımdır. Değişim yapacağımız kimse yok onu anladık. Müşteriye ilgi hiç yok.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 2021 14:28

Miniço 'dan satın almış olduğum Wellgro 360 Twisspin bebek arabasının parçası kayboldu. İletişime geçtiğim müşteri hizmetleri teknik servisin numarasını verdi. WhatsApp üzerinden parçanın resmini atın yardımcı olacaklar dedi. Parçanın resmini gönderdim fakat elimizde yok deyip kestirip attılar. Bu ü...

Devamını oku